方法/步骤：
1、检查权限
检查手机里装的安全软件，是否禁止了微信的权限，有的人手机重启了就又能有声音了，说明就是现在操作的错误，这就不要紧了。
2、是否静音
本来不想提的，这么简单的错误，6亿用户基础，偶尔也会出现一位大神的嘛。
3、听筒模式
新版本的微信，可以直接长按语音，就有切换听筒的选项。
4、更新版本
有时候手机刷系统干嘛的，或者版本问题，不兼容，上述的办法不行就更新先。
5、检查手机
是否电话通话也正常，考虑是否是手机的毛病，考虑是否需要换手机。
微信来了信息没有声音原因如下：
1、是因为手机音量没打开导致的，此时按住手机侧面的音量键将声音调大即可。
2、是因为手机开启了静音模式，消息提示音关闭。此时打开手机设置，打开声音设置后将静音模式关闭即可。
3、是因为微信开启了消息免打扰模式，解决办法为：打开微信，点击右下我的，然后进入设置，在新消息提示中将消息免打扰关闭即可。
4、是因为手机网络卡顿，手机网络卡顿导致微信不能及时的接受联系人发送的消息，所以没有声音提示。解决办法为：打开手机设置，打开飞行模式，等待15秒钟后将飞行模式关闭，重新刷新手机网络即可。
5、是手机系统出现运行上的错误，导致微信的数据丢失。
微信的作用：
用户可以通过微信与好友进行快速的联系，微信支持发送的内容包括文字、，并且可以多人语音对讲。
微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。
用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。2012年3月29日，微信注册用户过一亿。
微信收到信息没有声音的解决办法：
1、点击微信；
2、进入微信主页面，点击我选项卡；
3、进去后选择设置；
4、点击新信息提醒进去；
5、进去后全部按个人习惯进行设置；
微信设置后还是没有声音，即可能是手机设置为静音模式，方法如下：
1、点击手机设置；
2、点声音与振动；
3、选择标准打开就设置成功了。
若手机接收微信消息时没有通知提示，建议您：
1可以进入微信--点击右上角三个小点--设置--新消息提醒--接收新消息通知-滑动开启(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)。
2设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-微信-显示通知-打钩。
3若无效，建议重新下载安装最新版本微信尝试。
微信来信息因为用户没有开启新消息提醒功能，需要开启之后方能有声音。\r\n解决方法如下:\r\n1、首先打开微信，然后点击首页右下角的“我”。\r\n2、接着在设置页面，点击"新消息提醒”。\r\n3、之后在新消息提醒页面，将”接受新消息通知”开启即可。\r\n
