尊敬的三星用户您好：
1建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2更换其他版本尝试。
3更新下手机系统版本后安装尝试
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
服务中心地址及****请您访问：
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1、首先，看一下手机的内存是不是够用，不同手机看的地方也不一样，基本上都会在手机设置里面。设置→手机系统→关于手机，会看到手机存储，如果内存满了，建议清理内存后使用。
2、手机内存够的话，建议去手机自带的应用市场，看一下微信是不是最新版本，如果不是，建议更新到最新版本。
3、检查是最新版本还是打不开的话，建议重启一下手机，试试看能不能打开。
4、重启手机后还是打不开微信，建议卸载微信后重新安装，安装时建议用手机自带的应用市场进行安装！
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1重新开关机后开启尝试
2进入手机设定-应用程序管理器-已下载-微信-清除数据尝试
3卸载客户端重新安装尝试
4更新下手机系统版本尝试是否有改善
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
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