这是因为小米的手机系统出现了问题，需要通过刷机来解决问题。
下面是刷机中的一些注意事项：
1保证不在刷机过程中电脑掉电、保证不在刷机过程中手机掉电、使用正品USB数据线。
2数据线是刷机时候数据交互的关键，如果数据线有问题可能会影响刷机。同时刷机时要注意，千万别断开数据线。
3使用正确的ROM包。这一点很重要。如果ROM包有问题，才是比较可怕的事情。就像是一台超牛X的电脑，拿来一套有问题的操作系统来安装，那安装好之后也不会很好的运行，甚至压根无法安装好。所以，下载完ROM包之后，一定要使用WINMD5之类的程序校验一下，和ROM发布者提供的值进行对比，如果不一样千万不要用。
4刷机时要注意看软件提示。无论是一体包还是分体包，刷机过程中软件都会有详细的提示。刷机彻底结束之后，再进行下一步的操作，不要还没等刷机结束，就中断了刷机过程，造成出错。
5在刷机前准备好一个之前正常工作的一体包，刷机出错了也要冷静，别慌张。准备好之前正常工作的一体包。新版本刷机出错了，别慌张，重新刷就行；如果实在刷不成功，那么刷你准备好的一体包就没问题。
您好，建议可尝试先通过以下方法：
1、关机状态下，同时按住电源键和音量下键，点亮屏幕后放开按键，就看到三个选项。
2、此时音量下键是选择键，音量上键是确定键，电源键没用，按音量下键把光标移动到“recovery
mode”再按音量上键确定。
3、等待片刻就出现，一只躺在地上的绿色安卓机器人，最后按电源键进入。
4、在次按下电源键，会出现菜单
5、此时音量上键为确认键，音量下键可以选择，然后选择“wipe
data/factory
reset”确定。确定后会出现菜单,在选“Yes"在确定。
6、然后返回在选择“wipe
cache
partition”确定。确定后会出现菜单,同样选“Yes"在确定
等待进度条结束后，按返回，选择“reboot
system
now”手机开始自动重启。
如果故障未解决则为硬件故障，建议将手机送到小米售后网点检测维修。
