小米售后中心客服电话是400-100-5678。
当小米手机出现问题时,我们可以直接到小米官网申请售后,也可以联系小米售后服务热线:400-100-5678,官方售后人员会根据客户所在地就近指派售后人员上门维修或者给客户对应授权网点位置前去维修。
如果你想要自己去小米售后中心,但是不知道该去哪里时,可以打开小米社区app(版本v4020221226)首页,点击底部服务,然后点击服务网点进入。
选择服务网点就可以进入详情面,里面有线下的小米售后中心地址和电话,很方便你直接去线下店铺或者直接电话联系进行预约。
小米售后服务中心接受验机吗
小米售后是提供验机服务的,你可以透过邮寄方式,也可以亲自到附近的售后网点验机,验机应该是免费的。
小米官方售后维修网点如下:
1、小米授权服务中心(万丰店)
地址:广东省深圳市宝安区中心路23号。
电话:(0755)27273764。
营业时间:周一至周日9:30-20:00。
2、小米授权服务中心(富通广场店)
地址:深圳市龙华区龙华街道和平路富通广场L2-58号(龙华地铁站A出口)。
电话:(0755)88863922。
营业时间:周一至周五10:00-19:00,周六至周日10:00-19:00。
3、小米授权服务中心(南山店)
地址:广东省深圳市南山区创业路3023号凯德公园一号广场b座1层。
电话:(0755)83281166。
营业时间:09:30-18:00。
4、小米授权服务中心(罗湖银都大厦店)
地址:广东省深圳市罗湖区深南东路3016号银都大厦909号。
电话:(0755)82170667。
营业时间:09:30-18:00。
5、小米授权服务中心(双龙店)
地址:深圳市龙岗区双龙国美电器一楼旁(双龙地铁B出口)。
电话:(0755)88868622。
营业时间:10:00-18:00。
小米维修售后服务站点地址可通过小米售后服务热线400-100-5678进行查询。
小米授权服务网络已覆盖26个省、164个城市、226个网点。小米之家3月底扩建至30家。有售后问题可前往当地小米之家或维修点。
小米之家介绍:
其是小米公司成立的直营客户服务中心,为广大米粉提供小米手机及其配件自提、小米手机的技术支持等服务,是小米粉丝的交流场所。
2012年3月底在全国30个城市开放小米之家。
2012年3月11日上午10点,郑州、长沙、无锡、东莞、济南、大连,六地同时开业。
2018年11月13日,珠海小米之家旗舰店正式开业。
2021年10月30日,小米之家第10000家门店在深圳欢乐海岸正式开业。
2022年3月,小米美团闪购合作官宣,手机智能硬件产品最快30分钟送达。
2022年4月30日,小米方面宣布,小米之家南宁万象汇旗舰店正式启幕开业,现场有600位米粉共见证。这是小米之家全国最大的旗舰店,门店上方还配备了一块巨大的裸眼3D广告屏。
小米售后服务24小时服务热线:4001005678,小米移动客服热线:4009223838。
小米目前在全国多个城市均布局了售后服务点,并有超过400家门店支持1小时快修。具体服务网点可以在小米官网或者是进入小米手机设置-小米服务中,自动定位获取当前所在区域的相关维修网点信息。
小米客服工作职责
接听客户咨询电话,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;能及时通过电话沟通发现来电客户的需求及意见,并对信息进行记录,整理,汇报。
为客户提供完整准确的信息及问题解决方案,为客户提供一站式高质量服务;负责接听400热线的客户来电;服务意识强,关注于客户服务质量及用户满意度;在实际工作中积极提出自己的意见和建议。协助客服主管管理客服人员,建立和优化在线客服服务用语。
1小米之家昆山手机维修服务中心-百盛广场店
维修地址:江苏省苏州市昆山市前进西路296号百盛广场(尹仲世贸广场1号楼11楼1103室)。
座机号码:400-1144-366。
2上海小米手机维修点:金站-金丰基本信息
地址:上海市闵行区沪闵路7866号莲花国际广场3楼20层(地铁1号线莲花路站北口斜对面),上海金峰通信设备有限公司
售后服务电话:021-54130119(电话预约)。
地区:上海市闵行区。
小米手机去哪维修?小米手机从推出就是一个热门的产品,不过就算再好的产品也会坏,如果不幸你的小米手机或者红米手机坏了,怎么办。这里介绍一下小米的售后服务。
工具原料小米手机或者红米手机
方法/步骤分步阅读
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登录小米网,使用小米帐号登录,在首页点击服务。(如果没有小米帐号那就麻烦了就只能打电话给客服处理了或者有些用户是通过淘宝等渠道购买的就建议直接联系卖家处理。)
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可以选择自助服务或者是联系客服。联系客服可以选择在线或者打电话,一般情况下打电话过去问题会比较快处理,这里有个提醒就是打电话前先准备好你购买小米时的一些资料。
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如果选择的是自助服务,请根据你需要选择一项服务。
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通常情况下我们可以选择预约亲临门店服务,不过需要确认你所有的城市是否有小米的服务门店。
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我们可以通过在服务页面的维修网点进行查询。一般可以直接给维修网点打电话咨询维修情况。
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在维修的过程中,你同时可以在服务页面查询维修进度。
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每种产品都会有一定的维修范围,像入水、人为的损坏等等,这些一般不是免费的,这些在维修范围外的项目你当然可以选择在服务点维修,不过一般会收取相应的维修费用,所以去维修点前可以先咨询一下对方,你的手机的问题是否在维修范围内,维修费用情况。
注意事项
如果你的小米不是通过小米网这些官方渠道购买的,建议服务前先通过官网自助服务中查询产品的情况。