您好:
根据您的描述,您可尝试以下操作:
1待机画面点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络模式-选择仅GSM
2如果条件允许,更换SIM卡进行测试。
3(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议您恢复出厂设置
4恢复出厂设置后还是无法解决,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理
具体服务中心查询请点击:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
尊敬的三星用户您好:
此种情况,系统或硬件故障都有可能造成。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
手机显示的信号为假信号,建议1、是不是再无意中选择了飞航模式,处理步骤:找到手机中设置,然后进入双卡设置(也有叫网络设置),重新选择手机模式。建议2、把手机卡取下来,用橡皮擦几下,重新装入。建议3、去手机维修处资讯,如果不是手机问题,是不会收取费用的!