手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：
1若设置的是图案解锁方式，可使用绘制解锁图案时设置的PIN码进行解锁。操作：
输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
三星gt-s5368手机屏幕解锁图案忘记的解决方法：
关机后进入recovery：按住电源键和音量+ 以及home键。
进入recovery。
通过音量+-来移动选择，按音量-（减），选择wipe data/factory reset。
如果手机还没有重启，那么，按音量+，选择reboot system now。
手机重启，就消除了密码，就可以使用了。
您好，非常抱歉给您的使用带来不便！
1、检查是否锁定电源键 2、检查电池电量，连接充电器充电 3、取出电池，清洁电池触点 4、如果还是出现以上问题，建议送当地的三星服务中心
服务中心地址链接：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望对您有帮助，谢谢
