唯一的办法，就是刷回官方502系统，不安任何第三方手机清理软件及助手，让手机恢复到初始状态，才能解决这个问题。还有一种方法就是建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
一、原电和组电的区别
1、三星原装电池与机身一样，会有一股近似檀香的气味（ 笔者认为称其为一种塑料气味似乎更为准确），组电、假电是没有这种气味的；
2、原装电池在与手机结合的凹槽处有1-1 1-2字样，数字高度在1-2毫米间，而且数字颜色发亮。组电、假电凹槽处一般没有数字，即便有，数字的高度也会明显大于2毫米；
3、三星原装电池表面经过哑光处理，且手感光滑，细腻；而组装电池表面的哑光处理手感却非常生涩；
4、 三星原装电池标签上的“ CE”符号，比它右边的打了的垃圾桶图形符号的高度要高；原装电池底部的三个突出的卡齿，由平面与曲面构成，且平面与曲面界限分明，卡齿表面比电池内表面粗糙，近似于橘子皮。而组电的卡齿则圆滑了许多，卡齿表面光滑、光亮。
ROOT后一般不能直接恢复出厂设置，可能出现数据出错，冲突导致设备不能开机。
可以先解除ROOT,解除ROOT方法/步骤：
1、在设备上找到“授权管理”软件或SuperXX软件 ，
2、打开这个软件，
3、点击设置或更多按钮删除移除ROOT权限 ，
4、重新启动后完成操作。
若三星手机系统升级，提示操作系统已修改，是由于设备升级时系统校验错误导致无法升级。遇到这种情况则需要使用Fota在线升级手机系统，步骤如下：
打开手机屏幕；找到设置按钮并打开；点击系统更新；选择手动下载更新或自动下载更新。升级系统时需注意以下几点：
升级前请备份设备中数据，以免数据丢失无法找回；若系统提示“达到每日下载限制”，是为了保证服务器在可承受范围内运行，采取了分时段更新方式，请您稍后再试；手机需设置为当前时间；手机需要有足够的电量，即多于百分之五十；手机需要有超过1GB的储存空间；保证网络环境稳定。如果更新后仍然无法解决问题，请您携带手机、购机发票、保修卡至当地的三星售后服务中心进行检测修复。
