因为乐动力与微信的步数为同步。
iPhone5S/iPhone6/iPhone6 Plus无需第三方设备可直接读取运动数据，第三方手环类可通过扫描二维码或者手环应用内部同微信运动连接。安卓版客户端也支持该功能，不过也需要协处理器支持。已知可支持微信运动安卓机型如下：HUAWEI MT7-TL10（华为Mate7高配），Nexus 6，Meizu MX4 Pro（魅族MX4 Pro），Meizu m1 note（魅蓝Note），LGE hammerhead（Nexus 5），Xiaomi HM NOTE 1LTETD（红米Note 移动4G版），Sony L55t（索尼Z3 移动4G版），Xiaomi MI3W（小米3 联通版），samsung SM-N9150（三星Note edge）。
除了上述机型外，未来还会有一些新的Android手机陆续支持微信运动计步功能，但前提是这些Android手机必须要内置协处理器。至于那部分不支持的安卓机型，目前有两个解决办法，一个是使用微信手环记录，另外则是使用乐动力或咕咚运动来计步。只是这种利用软件来计步的方式不仅在精准度上存在问题，同时也会加速耗电状况。
您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1重新下载安装尝试。
2若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
4手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
5更新下手机系统版本后安装尝试
6备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
更改一下设置。
1、大家在关注微信运动时，系统提示想要访问你的活动记录记得选择好，如果不允许的话，则会无法记录运动步数。
2、打开“隐私”，然后打开“运动与健康”，把微信打开，就可以了。
3、手机版本不支持微信运动，Phone5S/iPhone6/iPhone6Plus无需第三方设备可直接读取运动数据。第三方手环类可通过扫描二维码或者手环应用内部同微信运动连接。
