三星note2系统没办法更新，可使三星手机通过恢复到出厂设置后，再进行系统更新，具体流程：
1、以三星note2为例，点亮手机桌面屏幕，在桌面找到设置选项，打开进入。
2、进入设置界面，找到常规管理选项，打开进入。
3、进入常规管理界面，找到重置选项，打开进入。
4、进入重置界面，找到恢复出厂设置选项，打开进入。
5、最后，找到并点击下方重置选项，即可完成手机恢复出厂设置。
MAC地址与IP地址区别
IP地址和MAC地址相同点是它们都唯一，不同的特点主要有：
对于网络上的某一设备，如一台计算机或一台路由器，其IP地址是基于网络拓扑设计出的，同一台设备或计算机上，改动IP地址是很容易的（但必须唯一），而MAC则是生产厂商烧录好的，一般不能改动。我们可以根据需要给一台主机指定任意的IP地址，如我们可以给局域网上的某台计算机分配IP地址为1921680112 ，也可以将它改成1921680200。而任一网络设备（如网卡，路由器）一旦生产出来以后，其MAC地址不可由本地连接内的配置进行修改。如果一个计算机的网卡坏了，在更换网卡之后，该计算机的MAC地址就变了。
长度不同。IP地址为32位，MAC地址为48位。
分配依据不同。IP地址的分配是基于网络拓扑，MAC地址的分配是基于制造商。
寻址协议层不同。IP地址应用于OSI第三层，即网络层，而MAC地址应用在OSI第二层，即数据链路层。 数据链路层协议可以使数据从一个节点传递到相同链路的另一个节点上（通过MAC地址），而网络层协议使数据可以从一个网络传递到另一个网络上（ARP根据目的IP地址，找到中间节点的MAC地址，通过中间节点传送，从而最终到达目的网络）。
是查找手机的mac地址吧？
你只需点击手机的“设置”-“无线控件”-勾上wi-fi
然后返回，
再点击手机设置中的“关于手机”-“状态”-就可以查看到wi-fi
mac地址了
参看：http://zhidaobaiducom/question/561776141html
你所述的要求root后才行，不然即使能修改，但不能保存也没用，且真正的修改很麻烦，需要高级技能，所以不推荐，还是花点钱找可靠的手机店帮你改或跟网管套交情。
最简单的方法，使用一键root（推荐你还是使用第三方刷机工具进行破解ROOT,Z4ROOT只是给你一个方法，但是都是一样的，那就是破解ROOT，你可以试试甜椒，卓大师，刷机精灵，百度，360，绿豆，深度刷机等等，，，如果都不行，再试试手机端破解，KINGROOT,Z4ROOT）：
1、首先下载z4root软件并安装到手机中，安装完成后打开z4root软件。
2、打开后将会出现两个选项，第一个是临时root，也就是reboot（重启）后就会还原回未root状态，第二个就是永久root了，使用第二个以后，我们重新开机也不再需要root权限了。
3、选择一项进入后，软件就会自动对手机进行root，完全不用我们手工进行操作，非常得方便。
4、经过一段时间的等待之后，如果成功的话，会在软件菜单中增加一个授权管理的图标，有了这个图标就表示我们的手机已经root成功了，现在你想怎么用就怎么用了。
不过z4root也有许多不足的地方，z4root也不是全能，并不能支持所有的安卓手机进行root，不能使用z4root进行root的椒友们只能通过其它方法进行root了。
不过，软件法失败率也不低，一般情况下刷机法更为可靠，互联网上有各种机型的各种教程，因此通常情况下不建议使用软件法。
您好，根据您的描述，建议您到三星官网下载samsung kies软件，
KIES下载地址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
将软件安装在您的电脑上(安装软件时请不要连接手机)，然后关闭您设备上的USB调试，手机与电脑相连即可。
欢迎登陆百度三星企业平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
