1、手机处于关机状态下，用手按着电源键、音量键及home键不放手。
2、然后等待几秒钟，就是进入手机的Recovery界面即可。
3、进入Recovery模式里的wipe data factory reset的选项是清除所有数据的。
4、然后reboot system now的选项是重启手机的意思。进入Recovery模式是为了清除数据来解决三星手机忘记密码的方式。
三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
三星服务中心地址链接：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
您好，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
