尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
1请您安装正版或纯净版系统，安装系统后通过三星官网更新驱动后尝试。
输入您的机器详细型号，即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/download/supportDownloadMaindo
（若使用GHOST版自带驱动等版本系统，容易出现驱动错误等。）
2该机自带正版系统备份，您的机器若正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
您好：
根据您的描述：
1您的机器若正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
2若无法连接网络您可以通过其他机器下载驱动精灵自带网卡驱动版本或其他第三方软件安装好网卡驱动后。在通过三星官网更新驱动即可。
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
你好。这个机器建议装win7操作系统。因为xp是32位操作系统。是认不到机器本身的独立的显卡的。要是非要装xp的话。就是失去独立显卡的应用。安装xp后用驱动精灵打一下驱动补丁希望对你有帮助！
