您好，根据您的描述,建议您尝试以下操作：下拉通知栏-长按垃圾广告信息-点击应用程序信息-取消显示通知对勾即可，这样该软件就不会再推送通知了。
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1检查是否有未接电话信息：点击手机图标-记录-菜单键-查看方式（点击左上角带有角标的选项框）-全部通话，查看是否为未接电话。
2打开手机设定-应用程序管理器-（管理应用程序）-全部-手机-清除数据。
3重启手机尝试。
4若无效，建议备份手机中数据（如联系人、等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
