三星官网没有该手机刷机包相关资料提供。由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机，由工程师解决问题。如果您的三星手机需要升级更新固件，请按以下步骤操做：一、使用三星Kies软件升级（kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中）二、如果无法自行以上操作，建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。
您好:
根据您的描述，建议您按照以下方法操作：
1您可尝试查看一下通知音量是否关闭了：设定--我的设备--声音--音量--通知--滑动调节音量大小。
2也可查看一下通知是否打钩：信息小图标--左下角的菜单键--设定--通知信息设置--SIM1/SIM2--通知--打钩。
3您的手机中是否安装了360安全卫士，QQ手机卫士，金山手机卫士等手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
4若短信还是振动，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-账户-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
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