您好：
根据您所描述的问题，请通过以下链接报修，由三星维修人员上门检查处理：http://supportsamsungcomcn/servicerequest
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三星电视屏幕黑屏，建议您：
1根据连接电视的信号，按电视遥控器的节目源键，选择相应的观看模式。
2部分型号电视设置有线和无线两个接口，连接有线信号时，请按天线键，选择有线，或者重新自动选台尝试。
3将外部信号源连接其他电视测试，排查自身故障问题。
三星电视屏幕黑屏，建议您：
1根据连接电视的信号，按电视遥控器的节目源键，选择相应的观看模式。
2部分型号电视设置有线和无线两个接口，连接有线信号时，请按天线键，选择有线，或者重新自动选台尝试。
3将外部信号源连接其他电视测试，排查自身故障问题。
4若上述操作不能解决问题，请通过 三星官网 进行报修，由三星维修人员上门检查处理。
