恢复出厂设置操作：设定-个人-备份与重置-恢复出厂设定，操作完成后机器将会自动重启。此操作会清除手机中数据，重要数据需提前备份。
注：若机器设置了锁屏密码，恢复出厂设置时可能需要输入锁屏密码。
1、将手机关闭，一手按住HOME键，一手按音量键，屏幕出现SAMSUNG标志时放开手，就会看到蓝色的英文选项。
2、利用音量键选择第三个选项 wipe data/factory reset 也就是恢复出厂设置，按home键确认。
3、转到另一个屏幕会有好几行no，但是不要管，直接用音量键选择yes -- delete all user，按home确认；
4、屏幕会转到原来第一步操作时看到的选项，用音量键选择到第四个选项 wipe cache partition 也就是说清除缓存，按home确认后之后会转到原来第一步操作时看到的选项；
5、用音量键选择到第一选 reboot system now 也就是重启系统，这时候手机就会自动重启。
格式化方法如下:
1、备份您的重要数据，联系人、照片、备忘录等；
2、设定--重置（账户--重置）恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）；
3、操作完成后机器将会自动重启。注：若手机设置了锁屏密码，恢复出厂设置时可能需输入锁屏密码（手机无法通过电脑恢复出厂设置）。
1、手机关机状态下，同时按住手机的音量上键 + Bixby键 + 电源键进入recovery模式。
2、使用音量上下键移动电源键确认，选择wipe data/factory reset确认。
3、移动光标至yes开始清除。
4、清除完成后回到recovery的主页面，继续选择wipe cache partition。
5、再次移至yes确认，开始清除分区。
6、两项都清除完成后回到recovery主页面，选择reboot system now进行重启即可。
手机恢复出厂设置方法：1备份手机中重要数据，联系人、信息、照片、备忘录等。2设定--重置/备份与重置（账户--重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。注：若恢复出厂设置提示密码，建议：1若手机设置了锁屏密码，请输入屏幕锁密码。2若手机已开启重新激活锁定功能，请您输入三星账户密码。
