小米官方售后维修网点

新手学堂08

小米官方售后维修网点,第1张

小米官方售后维修网点如下:

1、小米之家北京石景山区喜隆多新国际购物中心专卖店。

地址:北京市石景山区阜石路300号喜隆多新国际购物中心1层114号。

2、小米之家北京朝阳区长楹天街专卖店。

地址:北京市朝阳区常通路1号院1号楼长楹天街西区B1-29号。

3、小米之家北京海淀区清河专卖店。

地址:北京市海淀区清河嘉园东区1号楼2层108。

4、小米之家北京海淀区五道口购物中心专卖店。

地址:北京市海淀区成府路28号五道口购物中心南区一层扶梯对面。

5、小米之家北京大兴区鸿坤广场专卖店。

地址:北京大兴区欣旺北大街8号鸿坤广场购物中心一层F1-13。

6、小米之家北京海淀区华宇购物中心专卖店。

地址:北京市海淀区中关村南大街2号华宇购物广场B座一层商业G1-Z07。

7、小米之家北京昌平区龙旗购物中心专卖店。

地址:北京市昌平区黄平路19号龙旗购物中心一层005号。

8、小米之家北京通州区爱琴海专卖店。

地址:北京市通州区新华东街289号北投爱琴海购物公园M层1001B。

9、小米之家北京顺义区国泰东风商场专卖店。

地址:北京市顺义区新顺北大街16号。

10、小米之家北京丰台区丰科万达专卖店。

地址:北京市丰台区丰科路6号丰科万达广场2033。

小米售后服务政策

如因产品质量问题,凭厂商授权服务中心的检测证明,享受7日内退货,手机类15天换货、电视30日内换货,在质保期内享受1年内免费维修等三包服务!

部分商品由厂家提供售后,或者服务周期存在日期差异,具体详则请查看对应品类的售后政策说明。

小米售后服务24小时服务热线:4001005678,小米移动客服热线:4009223838。

小米目前在全国多个城市均布局了售后服务点,并有超过400家门店支持1小时快修。具体服务网点可以在小米官网或者是进入小米手机设置-小米服务中,自动定位获取当前所在区域的相关维修网点信息。

小米客服工作职责

接听客户咨询电话,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;能及时通过电话沟通发现来电客户的需求及意见,并对信息进行记录,整理,汇报。

为客户提供完整准确的信息及问题解决方案,为客户提供一站式高质量服务;负责接听400热线的客户来电;服务意识强,关注于客户服务质量及用户满意度;在实际工作中积极提出自己的意见和建议。协助客服主管管理客服人员,建立和优化在线客服服务用语。

小米的官方售后放点在国内设置有多处,因具体所需询问地址不详,故无法准确告知。在此可提供在其官方网站查询售后网点的方法以供参考。具体的查看方法如下:

1、在电脑的百度上输入小米,找到其官方网站以后点击进入。

2、进入到小米的官方网站以后下拉页面到底部,点击服务网点。

3、页面跳转以后在出现的界面中选择需要的具体产品。

4、然后选择具体需要查找的对应区域。

5、此时在该查询页面的下方即可看到对应区域的具体售后服务网点信息。

6、点击地图中标记的网点,可以看到其具体的地址以及联系电话等信息。