可通过以下方式进行处理：
（1）使用手机自带拦截软件或功能屏蔽对方号码的来话或短信（需手机支持）。
（2）第三方软件设置拦截，例如手机卫士、360安全卫士等。
（3）向号码所属运营商举报。
（4）联通用户可开通防骚扰提醒服务。
如手机无法发送短信，您可根据以下情况进行排障处理：
情况一短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同，设置路径也有所不同，建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同，短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码：+8613010314500，北京联通短信中心号码：+8613010112500。
情况二无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。
情况三手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。
情况四被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
情况五号码余额不足，可缴费充值后再试。
情况六手机存在问题，可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u10010cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
若您需要设置黑名单，建议您尝试：
1 来电黑名单：设定-（个性化）-呼叫/信息阻止-信息阻止（关、阻止所有信息、仅阻止已注册号码和短语）/信息阻止列表/阻止短语列表
2短信黑名单：设定-（个性化）-呼叫/信息阻止-信息阻止（关、阻止所有信息、仅阻止已注册号码和短语）/信息阻止列表/阻止短语列表
1短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
2无信号或手机电池电量不足；
3节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
4发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5短信发送时间超出24小时；
6手机屏蔽了短信发送功能；
7被列入短信黑名单；
8号码余额不足；
9短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。
1 来电黑名单：设定-我的设备-呼叫/阻止设置-语音通话阻止-仅阻止已注册号码-语音通话阻止列表，可以在这里设置和取消
2短信黑名单：设定-我的设备-呼叫/阻止设置-信息阻止-组织已注册号码和短语-信息阻止列表/阻止列表，可以在这里设置和取消
