尊敬的用户你好，首先感谢你对中国电信的支持。
根据你的描述，这里四网友的普遍评价优点：
从外观看和以前的SCH-W899与SCH-2013外观的结合。1300万像素，高通800的顶配CPU真的很不错。强烈支持。期待早日上市。
缺点：
还是感觉屏幕分辩率太小
总结：
感觉不错，期待上市。
这里是它的参数；
网络模式：电信3G（CDMA2000），联通2G/移网络类型：双卡双模双通主屏尺寸：37英寸 800x480像素CPU型号：高通 骁龙Snapdragon 800CPU频率：2355MHz 四核电池容量：1900mAh后置摄像头像素：1300万像素操作系统：Android OS 43RAM容量：2GBROM容量：32GBSIM卡类型：SIM卡存储卡：MicroSD卡
希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳，如需交纳话费及办理一般业务，请您登录中国（安徽）电信网上营业厅查看办理，谢谢您对电信产品的关注和支持，安徽电信祝您生活愉快！
非常抱歉，三星手机官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
补充：
1、部分第三方网站或论坛提供的刷机包，由于非三星官方原版系统，存在不稳定、兼容性问题，如果非专业人员，不建议进行尝试刷机。
2、为了使用户更好的使用体验，三星手机提供了系统更新服务，若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。
三星W2014手机升级系统/固件操作方法有如下：
1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
2连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同）：
通过Kies方式升级：
1）在电脑中下载安装Kies软件
注意：下载安装kies时手机与电脑不要连接。
2）安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
通过S 换机助手升级：
1）电脑中下载安装S 换机助手 PC 版
2）将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择"媒体设备（MTP）"。
3）开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。
3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。
