三星手机下载文件显示正在下载，但并未下载,之后就没有反应了，怎么回事？

新手学堂036

三星手机下载文件显示正在下载，但并未下载,之后就没有反应了，怎么回事？,第1张

楼主既然这样的话，换一款软件平台下载软件就可以了啊

你可以在电脑上下载一个应用宝，用它下载软件很方便的

而且它里面的软件兼容性很好，不会出现你说的这种情况的

下载软件的时候打开应用宝，再打开手机的usb调试，把手机连接到电脑上

然后打开应用宝--下载中心就可以下载海量的软件，游戏，视频，音乐，和电子书等资源可

下载好之后只要你的手机内存足够，它们就肯定是可以顺利下载并安装到你手机里的。

很方便的，你可以自己体验一下

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：

1重新开关机后重新下载尝试

2拉下顶帘菜单查看是否有下载任务

3待机画面-应用程序-我的文件-DOWNLOAD文件夹是否有下载的文件

4检查手机存储器是否有剩余空间

5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。