长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；
2连接充电器查看是否有充电显示；若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
韩国三星即将在本周末的世界移动大会上（Mobile World Congress）推出新一代智能手机Galaxy S6。Galaxy S6系列手机的主要特点是三星自己研制的顶级芯片和双面侧屏，三星意欲凭借这两项技术赢得更大手机元件市场。
Galaxy S6系列手机的主要亮点是三星制造的顶级芯片和显示屏。Galaxy S6采用了三星自己的应用处理器芯片，取代了 高通芯片。Galaxy S6还采用了三星自行研制的多面显示屏，目前还没有其他公司拥有该技术。
目前，三星在智能手机市场的霸主地位岌岌可危，其盈利状况已经连续三个季度下降。
“这是一个吸引更多客户的很好机会。”Counterpoint Technology Market Research公司市场调研总监汤姆·康（Tom Kang）表示，“如果Galaxy S6卖得好，很多竞争对手会采取山寨战略，采用三星的芯片和弯曲显示屏。”
手机黑屏开不了机解决方法：
1、在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机。
2、 长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显示Android图标，手机进入恢复模式。
3、点按手机屏幕右下角，将显示一个菜单选项。
4、按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”，然后点按屏幕左下角的OK，在确认
屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”，再点按屏幕下方的OK，可清除手机上存储的所有用户数据。
5、按侧音量键下键反色显示“wipecache partition”，然后点按屏幕左下角的OK，可清除手机中的缓存分区。
6、按侧音量键下键反色显示“reboot system now”，然后点按屏幕左下角的OK，可重启手机系统。
手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
可能是第三方软件与手机不兼容导致死机的。
处理方法：
1长按开机键8-10秒重启机器尝试，关机，重新开机尝试。如果依旧无法关机，需要您将手机送至服务中心进行处理。
2卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机。
3备份手机重要数据，恢复出厂设置。
