您好，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
1、首先下载好要刷的ROM。 2、然后复制到sd卡里面或者手机内存都可以只要你记得位置就行了 3进入Recovery方法：按顺序逐一按住音量加+HOME（主屏键）+POWER ON（开机键），当出现开机画面（大概5秒钟的样子）马上松开所有按键 4、双清（音量键选择，电源键确认），如下图所示 先选择执行wipe data/factory reset——Yes——delete all user data然后选择wipe cache partition——Yes-Wipe Cache 5双清好了之后再音量键选择"install zip from sdcard" 电源键确定 6再选择"choose zip from sdcard" or "choose zip from internal sdcard" 看你自己把前面那个刷机包rom文件放在哪里了(前者sd卡,后者内置储存) 7然后选择你刚刚放进去的ROM文件 8等待进度条走完最下面显示就是刷机完成 完成后返回选择Reboot system now手机会自动重启。
安卓手机升级系统/固件操作方法有如下：
1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
2连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同）：
通过Kies方式升级：
1）在电脑中下载安装Kies软件
注意：下载安装kies时手机与电脑不要连接。
2）安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
通过S 换机助手升级：
1）电脑中下载安装S 换机助手 PC 版
2）将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择"媒体设备（MTP）"。
3）开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。
3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。
工具材料：三星A8000手机
步骤一：按住电源键和音量+ 以及home键。进入recovery模式。（如图所示）
步骤二：通过音量+-来移动选择，按音量-（减），选择wipe data/factory reset。（如图所示）
步骤三：选择“Yes,delete all user data”，按电源键确认。（如图所示）
步骤四：选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。（如图所示）
备注：按以上步骤操作即可。
注意事项：首先确保手机有充足的电量操作会导致手机上的个人资料、通讯录、应用丢失。在操作前请提前做好备份。SD卡上有重要资料的，最好将SD卡移除出手机。
