尊敬的三星用户您好：
三星note3支持“多窗口”功能，如需使用此功能，请按照以下方法操作:
1待机页面，点击应用程序-设定-显示-将多窗口滑动块向右滑动，绿色代表已开启。
2长按屏幕右下角的返回键约2秒钟，点击手机屏幕边缘出现的半圆形/半月形的图标，打开侧边栏，从侧边栏中依次拖动两个图标至右侧即可。
如果依旧无法使用，您可参考：
1卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
Note3如需使用分屏功能，请操作：
方式一：
长按近期任务键-选择任意两个应用程序在分屏中显示。
方式二：
1长按屏幕右下角的返回键约2秒钟，点击手机屏幕边缘出现的半圆形/半月形图标，打开侧边栏（注：若点击返回键没有反应，可能是由于未开启多窗口功能，请进入设定-显示-多窗口-开启） 。
2从侧边栏中依次拖动两个图标至右侧，此时，在同一界面中即可上下分屏显示两个程序。
在设置的显示中进行调整。
三星手机侧边栏叫做侧屏幕面板，进入设置，点击显示，选择侧屏幕面板打开，然后再点击进入选择需要侧屏幕增加的程序和触钮的大小及位置等按个人喜好设置即可。
