您好 !
根据您的描述,
问题可能是源於电量显示组件,
建议您手机下载一个360省电王来替它充电，
不仅能完全充满，修服电池显示不准,
还能帮您的手机省电、提示充电时间、延长电池寿命 !
平日使用手机时, 您亦应该注意関闭较少用到的功能,
例如 : 蓝芽, GPS, GPRS 文件传输, Wlan
把屏幕调暗一点, 亦可以大大延长电池的续航力 !
希望这能帮到您 !!
智能机因为运行的程序多，屏幕较大所以比较费电，把屏幕亮度调低一些，还有就是你看一下是不是一直开着无线网，蓝牙，GPS等功能，或者后台的应用程序过多，要及时的关闭后台运行的程序，下拉单里面的“同步”也可以关掉，眼球识别功能也可以关掉。不用流量的时候把数据开关关闭，还有就是您生活或者工作的地方的信号强弱，距离基站的远近，信号弱的话不仅辐射大而且费电，省电王那类的软件基本没什么用，多清理清理后台应用程序和缓存，每天重启手机一次，省电的同时对手机的运行速度也有帮助。别担心，手机并没有问题，费电是智能机的通病，按照以上方法试试，会有效果
若手机充电时电量反而减少，建议您按照以下操作方法尝试：
1使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。
2保持手机正常待机充电或者关机充电尝试。
3若条件允许，更换电池尝试
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成，为了给您提供更有针对性的帮助，需要专业的售后工程师帮助检测后处理。
注意：如您是边充电边玩游戏或看视频，可能会出现电量越充越少。
导致手机耗电的原因有很多，例如网络信号不好、挂在后台的程序等等。若手机耗电严重建议您：1清理后台不用的程序，关闭不必要的自动运行的程序；2蓝牙、NFC、同步等不使用时及时关闭；3屏幕亮度不宜太亮；4升级手机系统至最新版本；5若依旧耗电严重，请备份重要数据重置手机尝试；以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
