oppo手机锁屏微信语音视频没有提示声音

新手学堂011

oppo手机锁屏微信语音视频没有提示声音,第1张

微信来消息不显示,一般是由于设置异常导致的,例如微信设置、通知开关、省电模式、免打扰模式等等,您可尝试通过以下方法进行排查。步骤有点繁琐,阅读大概需要3分钟,但是可以有效帮您解决问题,请耐心一点哦!

检查一下有没有设置下面这些功能:

1、驾驶免打扰:手机开启驾驶免打扰,在驾驶模式下微信无提示音且无振动,可退出驾驶模式恢复。

2、游戏空间:手机在游戏空间设置屏蔽通知,游戏时微信无提示音且无振动,可退出游戏或关闭屏蔽通知开关恢复。关闭屏蔽通知方法:点击游戏空间底部的模式图标和屏蔽通知图标。

3、通知勿扰:若开启通知勿扰,则通知栏会提示已开启“通知勿扰”,点击取消“通知勿扰”后恢复。

4、全屏游戏:全屏游戏时,没有消息通知和通话通知,您可以查看游戏中心是否开启了消息屏蔽和通话屏蔽。

如果没有设置上述功能,请按照下面的方法排查:

第一步、请先进入「 设置 > 关于手机 > ColorOS 版本 」查看并记住您的手机系统版本哦。

第二步、请确认是使用数据流量没有通知,还是数据流量和WLAN都没有通知。

一、若使用数据流量没有通知,使用WLAN有通知,你可尝试以下方法排查:

1、开启可在后台使用数据,关闭禁用移动数据:

ColorOS 7及以上版本手机:长按微信图标,进入「应用信息 >流量使用情况」,开启可在后台使用数据,关闭禁用移动数据。

ColorOS 6-612版本手机:长按微信图标,进入「应用信息 >流量使用情况」,开启可在后台使用数据,再进入 「 网络权限 > 开启WLAN与移动数据」。

ColorOS 5-521版本手机:长按微信图标,进入「应用信息 >流量使用情况 > 网络权限 > 开启WLAN与移动数据」。

2、关闭流量节省:

ColorOS 7及以上版本手机:进入「 设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省 」,关闭流量节省。

ColorOS 50-61版本手机:进入「设置 > 双卡与移动网络 > 流量节省」,关闭流量节省。

二、若使用数据流量和WLAN都没有通知,或者您也不确定是否都没通知,你可尝试以下方法排查:

1、若开启“应用隐藏”,请关闭关闭应用隐藏,路径:「设置 > 隐私(安全 )> 应用加密 > 输入隐私密码 >选择应用 >关闭“启动密码验证”开关」。

2、在微信内打开新消息提醒开关,路径:「微信 > 我 > 设置 > 新消息提醒 > 接收新消息通知」。

3、进入通知管理,路径:「长按微信图标 > 应用信息 > 通知管理 」。

(1)开启允许通知开关。

(2)开启新消息通知(其他通知、音视频通话邀请通知)开关。

(3)关闭设为不重要通知开关/关闭移动至通知底部开关。

a. ColorOS 11及以后版本手机路径: 「长按微信图标 > 应用信息(应用详情) > 通知管理 >新消息通知(音视频通话邀请通知)> 设为不重要通知」。

b.ColorOS 72版本手机路径:「长按微信图标 > 应用信息 > 通知管理 >关闭移动至通知底部 」。

4、进入耗电管理,路径:「长按微信图标 > 应用信息 > 耗电管理 」。

(1)开启允许应用自启动。

(2)开启允许唤醒前台。

5、取消禁用移动数据和WLAN,开启可在后台使用数据,路径:「长按微信图标 > 应用信息 > 流量使用情况 」。

6、关闭流量节省,路径:「 设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省 」。

7、若在iPad/电脑端登陆微信,可在微信主界面点击“微信登录通知”,取消“手机静音”或退出登录尝试。

若以上方法未解决您的问题,建议您备份手机资料,卸载微信重装尝试。

本回答适用于OPPO所有机型。

若是使用的vivo手机,出现软件通知没有声音的情况,可以参考以下排查方法:

1、开启应用的通知权限

进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--找到对应软件–开启 允许通知,并设置提醒方式为:悬浮通知或锁屏通知。

2、开启了应用自身的消息提醒

部分应用需要在自身设置中打开消息提醒,可以进入软件内设置。微信软件的开启方法:进入微信--我--设置--新消息提醒--接收新消息通知--开启选项。

3、关闭勿扰模式/专注模式

开启勿扰模式/专注模式后,来电、信息和通知将被设为静音;

手机:进入设置--声音与振动/声音振动与静音键--勿扰模式/专注模式--关闭不同场景的功能开关

部分软件自身内置勿扰模式,需进入软件内进行关闭。

4、检查电脑端是否同时登录软件

部分第三方应用,比如QQ、微信等软件,电脑和设备同时登录软件后,设备接收消息没有提示声音,请退出电脑端软件查看。

5、开启第三方软件的后台运行权限

可能是应用无法后台运行或程序后台被清理,导致接收不到消息。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限–自启动,开启对应软件的自启动和关联启动。另外进入卡片式后台,下滑程序加锁,避免程序后台被清理。进入设置--电池--后台耗电管理/后台高耗电--允许后台高耗电。

6、睡眠模式

若开启了“睡眠模式”,系统会在夜间冻结闲置应用,以节省电量,可以进入设置--电池--更多设置--睡眠模式--根据需要开关功能。

7、还原所有设置,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了您的数据安全,操作前您可以备份好重要数据。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

8、卸载重装软件

卸载应用,然后在应用商店重新下载安装使用。卸载应用操作会将软件数据删除,建议提前备份数据。

备份与恢复微信聊天记录的方法:

1、在微信--我--设置--聊天--聊天记录备份与迁移--迁移--迁移到电脑微信、迁移到手机/平板微信,然后再迁移回原手机即可恢复聊天记录;

2、vivo/iQOO机型可以使用互传一键换机功能,将微信聊天记录及数据传到另外一台手机设备进行备份,使用备份存储手机传回即可恢复聊天记录数据。(仅vivo手机之间一键换机支持,若不是则不支持。)

3、打开电脑版互传,打开手机的USB调试,使用原装的数据线连接电脑和手机,进入电脑互传--资料备份--新建备份--勾选微信数据--开始备份。而点击“恢复数据”,可以把以前的备份进行恢复。

4、把电脑和手机连接到同一个路由器的网络,电脑端登录微信--点击左下角“≡”--备份与恢复--备份聊天记录至电脑--在手机上面确认,并开始备份。而点击“恢复聊天数据至手机”,可以把以前的备份进行恢复。

注意:

1、微信等第三方软件的聊天记录和数据不支持备份到云服务;

2、恢复备份数据时,被导入手机原有的微信数据将被覆盖清除,且无法找回,建议使用新机或清除所有数据后的手机保存微信聊天数据。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

您可根据实际情况按照以下方法进行设置:

1、ColorOS11及以上版本手机,长按微信图标,进入「应用信息>通知管理>新消息通知>铃声」

2、ColorOS7-72版本手机,长按微信图标,进入「应用信息>通知管理>新消息通知>铃声」

因机型和系统版本不同操作路径可能会略有差异,请以手机实际操作界面显示为准。

      oppo手机微信没声音在哪里设置?具体解决步骤如下:

      情况一:收到消息没有提示音

      有可能是手机系统设置的声音小或者静音,还有可能是你把微信的新消息提醒音关了。打开微信在下方选择“我”,进入个人界面中选择“设置”,进入设置界面选择“新消息提醒”,打开“接受新消息通知”,然后将“声音”选项打开选择“新消息提示音”,然后选择想要进行更换的提示音,选择“保存”后即可完成更改消息铃声。

      情况二:语音消息没有声音

      你可能没有在微信里开启扬声器功能,这会导致声音较小所以你听不到声音,还有可能是手机没有打开声音;对方发的微信在录制的时候并没有说话或者对方的麦克风出问题了也会导致没有声音的情况;最小的可能性也就是就是你的手机的扬声器或者听筒,可以先尝试恢复出厂设置。这种情况下可以用手机尝试录音然后播放,适度调动音量可排除话筒故障;插入耳机并播放歌曲,尝试听听是否有声音可排除是听筒故障。

      如果排除以上情况问题依然存在,可以携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决噢。

      本文章基于oppoReno4品牌、colorOS72系统、微信v7015版本撰写的。