由于市场存在山寨机、水货、克隆机、翻新机等，通过刷机等手段可以更改手机IMEI号，因此单凭串号、软件检测、IMEI号、手机产地等是无法准确鉴别手机真伪、是否为正品行货的。
如果要鉴别手机是否为正品行货的话，请带好购机发票、包修卡和机器，到就近的服务中心，咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修，如果能够包修的机器就是正品行货机器。这个是最好也是最为准确的一种方法
若您购买的香港向产品符合以下两种任一情况，则在中国大陆是享受相关包修政策的。
1在香港/澳门指定经销商处购买的香港向机器：手机、Tab、S4 Zoom、Galaxy Gear。
2或在指定韩国免税店销售的产品：香港向Galaxy S4 Zoom。
若使用中遇到问题，凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根)，均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务。注：售后仅提供对机头的维修，不提供换机/退机/附件更换。具体情况需要以三星服务中心检测后判断为准。
香港澳门“指定”的经销商查询请参考香港官网：
http://wwwsamsungcom/hk/authorizedretailer/
中国大陆地区指定服务中心信息请参考：
http://wwwsamsungcom/hk/china_warranty_address/
Note8预约期间（2017913-2017926）可通过“三星会员俱乐部”微信公众号、指定线上商城（限三星官方网上商城、京东、天猫、苏宁易购、国美电器），或扫描门店二维码预约Note8并支付100元礼金，且与购机时间（2017927-20171031）成功购机的，即有机会申领最高价值1048元惊喜礼；同时，您还可以申领专属管家服务和价值688元娱乐大礼包。
未在大陆上市机型，暂无相关针对性的资料，同时如果是在大陆购买使用三星手机，为了能够保证权益，建议购买大陆上市三星正品行货，若需要购买三星手机，建议到正规的手机专卖店购买，例如：三星指定的专卖店、三星商城、天猫三星官方旗舰店、大型购物商城等进行购买。
