S4系列手机包括I9500、I9502、I9508、I959、I9507V、I9508V，其中：
1三星I9500是一款联通3G单卡手机，支持联通2G/3G网络，移动2G网络。
2三星I9502是一款联通3G双卡手机，卡槽1支持联通2G/3G网络，移动2G网络，卡槽2支持联通/移动2G网络。
3三星I9508是一款移动3G单卡手机，支持移动2G/3G网络，联通2G网络。
4三星I959是一款电信3G双卡手机，卡槽1仅支持电信卡；卡槽2仅支持移动卡和联通卡。注：升级官方安装44系统插入移动/联通卡可以使用2G网络上网。
5三星I9507V是一款联通4G单卡手机，支持联通2G/3G/4G网络和移动2G网络（4G功能需要4G卡实现）。
6三星I9508V是一款移动4G手机，支持移动2G/3G/4G网络和联通2G网络（4G功能需要4G卡实现）。
尊敬的三星用户您好：
据您反馈的情况，建议您：
1如果仅在特定地区或偶尔发生的话，可能是由于网络不稳定造成，需要联系网络运营商。
2在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
3擦拭手机卡和手机的接触点
4更换一张SIM卡试试
5更新下手机系统版本尝试是否有改善
6携购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由工程师检查机器，您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好：
若手机/平板电脑不能连接3G网络，建议您核实设备是否支持3G网络，如果支持可以核实以下信息：
1查看其他设备是否可以搜索到3G网络。
2核实设备的3G网络模式和使用的SIM卡是否匹配。如：您的设备支持的是联通3G网络模式，需要插入联通卡才能实现3G业务。
3将网络模式更改成3G模式：设定-更多设置-移动网络-网络模式-WCDMA。
注意：部分移动定制机和电信定制机不支持更改网络频段。
4更换其他位置尝试，如果3G网络信号较弱或者未覆盖3G网络，设备则无法连接3G网络。
5更换其他SIM卡尝试。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
