可能是因为你关闭了声音所以收不到消息提示音。接下来我就演示一下打开此功能的具体方法吧，希望能够帮助到你。
（演示版本：微信8032）
详细步骤如下：1、打开微信后，首先点击右下角的我，然后点击设置
3、接着点击聊天界面中的新消息通知
4、然后打开声音的开关就可以了。
可能是微信或者手机设置里关闭新信息弹出，在手机设置或者微信设置里开启就可以了。
步骤：
先检查是手机设置关闭信息弹出还是微信APP设置里关闭信息弹出。
打开手机中的设置菜单，在设置应用中，点击选择“消息通知”选项，点击开启“锁屏显示消息弹窗”按钮开关即可。
3 如果手机设置里开启了，就打开微信主页面，点击“我”选项卡，然后选择“设置”按钮。在设置选项中，选择“新消息提醒”选项，然后开启“接收新消息通知和通知显示消息详情”按钮开关即可。
若是使用vivo手机，微信接收消息没有提示音：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--新消息系统通知--新消息通知--声音--选择提示音即可；
2、进入设置--声音（与振动）设置中查看是否调节了通知音量；
3、进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--微信，查看是否开启了通知；
4、尝试卸载重新安装微信；
5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置-还原所有设置（操作前建议备份好手机重要数据）。
手机锁屏的时候出现收不到微信通知的情况，可能原因有两点：①关闭了接收新消息通知的开关。②将锁屏通知设置为了不显示。下面我将所知道的解决方法分享给你，希望能够对你有所帮助。
（演示版本：微信8032）
详细步骤如下：
1、打开微信应用，点击右下角的我，再点击设置
2、进入设置界面点击新消息通知
3、开启上方接收新消息通知的开关后，再点击新消息系统通知
4、进入此界面点击锁屏通知，然后将锁屏通知设置为显示即可。
锁屏通知没有打开。小米官方信息显示，微信收款锁屏时不显示原因是锁屏通知没有打开。微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。
