1、内存问题
当手机内存被占用过多时，手机的运行速度会降低，从而可能出现手机死机或黑屏的现象。以前的手机，内存小，由于内存原因导致的手机黑屏现象较多，现如今，手机的内存高达128G甚至512GB，内存问题已不再是手机黑屏的主要原因。但用户也要及时清理后台程序，避免手机内存被占用过多。
2、应用软件冲突
如果手机内存较小，又同时运行很多软件，手机便有可能出现黑屏或卡顿的现象。面对此问题，可以尝试先卸载部分软件，及时清除运行内存，如果无效，可以尝试先保存重要资料，然后恢复出厂设置，再下载必要的应用软件。
3、感染病毒
手机感染病毒后，病毒会入侵手机系统，过程中就有可能导致手机黑屏。因此，不要随便安装不明来源的软件，或者随意打开USB调试模式，这些小细节都有可能让手机中招。
4、Root失败
有些用户会为手机进行Root,而这个行为有可能会把系统文件不小心删除，导致手机原来的系统无法再使用，后果可能会造成手机黑屏。面对此类情况，用户可将手机送至维修点维修。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机更新系统以后，网速比较慢
可能是以下几点原因造成的，
1、手机时间使用比较久了，导致很多的硬件功能跟不上最新的系统对手机配置的要求，手机对新系统的数据难以进行较快速的处理和运算，从而导致手机网络速度变慢，针对这种现象，建议尽量不要更新手机的操作系统。
2、可能是安卓系统的手机运行时间长了，本来就会变得越来越卡，手机系统的更新只不过加速了这个过程，而手机速度变慢，导致网络上很多的和内容无法正常的更新出来，因此导致网速变慢。这种情况可以退出重新了解网络试一试。
3、可能是系统更新以后，网络方面的程序出现了一定的紊乱，导致数据接收和发送出现了故障，因此手机网速变慢，这种情况可以尝试恢复一下出厂设置。
三星Note3屏幕是内外一体屏幕，你说的情况很大可能是内屏故障，要是换屏需要600～800，还有可能是排线问题，如果是会少些钱的。最好拿客服检测维修。如果我的回答帮到你，请点击右下角，回应一下。谢谢
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1确定手机皮套是三星原厂皮套，可将皮套送至服务中心进行检测
2如果是，但是不能正常使用，建议您：
（1）重新拆装下皮套
（2）查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
（3）如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）；
（4）若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
