1由于电子设备存在不稳定性因素，建议用户重启手机后重新连接。
2车载蓝牙有时由于没有选择呼叫音频导致无法连接。
方法：蓝牙-蓝牙耳机设定-呼叫音频-打钩。
3由于蓝牙设备存在兼容性问题，建议您删除配对，重新连接。
若您的手机无法连接蓝牙耳机，建议您：
1打开蓝牙耳机开关，具体建议查看蓝牙耳机说明书。
2打开蓝牙开关后，需要进入搜索模式才可以进行蓝牙连接，长按接听键，指示灯为蓝色常亮。
3进入手机的设定-蓝牙-开启蓝牙-搜索需要的设备连接即可。
4若按照以上方法问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测。
没有输入蓝牙配对秘钥，要在三星手机中输入。
工具/材料：蓝牙耳机、三星Galaxy S6手机。
1、首先打开蓝牙耳机，点击“开关”按钮。
2、之后在三星Galaxy S6手机中，点击“设置”选项。
3、其次在该界面中，点击“蓝牙”选项。
4、接着在该界面中，打开“蓝牙”开关。
5、之后在该界面中，点击“蓝牙耳机名”选项。
6、再者在该界面中，输入配对秘钥。
7、最后在该界面中，显示蓝牙耳机和三星Galaxy S6手机“已连接”。
三星手机一般建议进行以下操作：
1查看本手机与对方设备是否均已开启蓝牙功能。
2检查是否可以搜索到其他带有蓝牙功能的设备，排除是否为蓝牙兼容性或对方手机蓝牙设置问题。
3部分手机可设置蓝牙可见功能，进入蓝牙设置界面查看手机是否对所有设备均可见。
4确保设备和另一个蓝牙设备的距离在最大蓝牙范围 (10 m) 之内。
5关机重新启动手机，再次搜索。
若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的产品类型所在的省份及城市后，即可自动搜索所在城市的服务中心。
提示：若所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
手机连接车载蓝牙的方法：1手机中蓝牙和车载蓝牙同时开启。2使用手机搜索车载蓝牙配对连接即可。若无法连接，可能是由于没有选择呼叫音频导致，建议设定-蓝牙-查找配对的蓝牙设备-点击后面的齿轮图标-呼叫音频-打勾。注意：由于车载蓝牙品牌不同，可能存在兼容性问题，此时建议您更换其他车载蓝牙尝试。
若无法连接其他带有蓝牙功能的设备，建议您：
1查看是否已经搜索到对方设备。若没有，请确定蓝牙功能是否已经开启。
2查看手机中的蓝牙可见模式是否已经打开。操作：
1)若使用的是安卓23或之前版本的安卓系统：设定-无线和网络-蓝牙设置-可见-打勾。
2)若使用的是安卓40或以上系统：设定-（连接）-蓝牙-滑动开启，上方“对其他蓝牙设备不可见”-打勾（开启可见模式）。
3若配对时提示输入密码，请您检查输入的蓝牙密码是否正确。
4若还是不能配对连接，建议更换其他带有蓝牙功能的设备尝试，可能是由于蓝牙版本存在兼容性。
手机无法连接蓝牙耳机，建议进行以下操作：
1打开蓝牙耳机开关，具体建议查看蓝牙耳机说明书。
2打开蓝牙开关后，需要进入搜索模式才可以进行蓝牙连接，长按接听键，指示灯为蓝色常亮。
3进入手机的设定-蓝牙-开启蓝牙-搜索需要的设备连接即可。
4若按照以上方法问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师进行检测。
手机连接车载蓝牙的方法：
1手机中蓝牙和车载蓝牙同时开启。
2使用手机搜索车载蓝牙配对连接即可。若无法连接，可能是由于没有选择呼叫音频导致，建议设定-蓝牙-查找配对的蓝牙设备-点击后面的齿轮图标-呼叫音频-打勾。
注意：由于车载蓝牙品牌不同，可能存在兼容性问题，此时建议更换其他车载蓝牙尝试。
