微信广州总部上下班时间是早上9点上班，5点下班。一天工作7个小时，一周工作五天，这是理论上制度上的。微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。
微信电话客服：95017。
之前有媒体报道称，腾讯曾给出了官方解答，微信确实有客服，不过并非是独立的“微信客服”，而是归属于腾讯客服。用户可以通过微信添加“腾讯客服”公众号，或访问客服帮助中心官方网站，也可致电腾讯客服电话联系客服。
大家可以在微信中搜索腾讯客服公众号，或是搜索微信小程序“腾讯客服”，点击进去即可看到相关界面。界面有账号、支付、游戏、其他四种分类，每种分类下面列出了一些常见的问题，点击即可查看回答。如果不满意，用户可以点击“在线咨询”按钮，即可输入自定义问题。
微信电话人工客服
一般腾讯客服上班时间是9点-22点，在这个时间段内选择冷门时间进行拨打，接通的概率也会更高。打通微信人工客服非常简单。
拨打微信支付官方客服电话95017，按照语音提示，选择微信支付个人业务，按键是1，这时候自动语音提示要求输入微信号绑定的手机号或QQ号。选择按键5资金被盗被骗，选择按键3资金被骗，这时候不要挂断电话一直等待接听，就可以进入人工客服。
腾讯微信客服电话是0755-83765566。
一般腾讯微信客服上班时间是9:00~22:00，在这个时间段内选择冷门时间进行拨打，接通的概率也会更高，提示音会让你根据问题类型，按下不同的按键。
微信客户服务部依托先进的互联网技术，通过建设多元化特色渠道，智能化解决用户问题，传递用户心声，助力产品优化体验。用户至上，用心服务。热线容易占线，请您多拨几次，敬请谅解，全天候、全天时为您服务。
若您在使用微信过程中遇到困难，也可以关注腾讯客服公众号进行对话反馈。
微信客服电话拨打建议
1、避开高峰期拨打。以下为一般客服电话的非高峰时段：10：00以前，14：00-16：00，22：00以后(仅限24小时客服)。
2、当提示是否等待时，可以选择等待几分钟;或稍等一会再次拨打。
3、推荐使用自助语音服务。
一般腾讯客服上班时间是9:00~22:00，在这个时间段内选择冷门时间进行拨打，接通的概率也会更高。
其实想要打通微信人工客服非常简单，只需要6步。
第1步：首先拨打微信支付官方客服电话:95017
第2步：按照语音提示，选择微信支付个人业务，按键是1
第3步：这时候自动语音提示要求输入微信号绑定的手机号或QQ号
第4步：选择按键5资金被盗被骗
第5步：选择按键3资金被骗
第6步：这时候不要挂断电话一直等待接听，就可以进入人工客服
就算自己咨询的不是资金被骗的问题，也可以通过这种方式找到人工客服，通过人工客服再转接就可以了。
微信客服转人工方法如下：
点击腾讯客服，打开微信的聊天界面，在页面上方点击输入框输入腾讯客服点击进入。输入想要咨询的问题，进入腾讯客服的页面之后，输入想要咨询的问题进行发送。点击“点击此处”，这个时候页面中会弹出回复内容，点击内容中的蓝色字体点击此处。
填写信息，翻转页面之后，在页面中填写问题类型、问题描述、问题账号、联系电话等信息。点击提交，填写好之后，勾选页面下方的两个允许条件，点击提交就会有人工客服进行处理了。
微信客服介绍
一般腾讯客服上班时间是9:00~22:00，在这个时间段内选择冷门时间进行拨打，接通的概率也会更高。其实想要打通微信人工客服非常简单，首先拨打微信支付官方客服电话：95017。按照语音提示，选择微信支付个人业务，按键是1。这时候自动语音提示要求输入微信号绑定的手机号或QQ号。
选择按键5资金被盗被骗，选择按键3资金被骗。这时候不要挂断电话一直等待接听，就可以进入人工客服就算自己咨询的不是资金被骗的问题，也可以通过这种方式找到人工客服，通过人工客服再转接就可以了。一般在拨打过程中，自动语音会要求用户对着手机口述问题，这时候并不是人工客服，不要口述问题。
微信公众平台客服电话为95017，在接听到电话之后按照操作指引进行选择，如果选择的服务没有人工客服就返回上一级菜单重新选择，然后就是等待。
在等待过程中会有提示引导到腾讯客服公众号中反馈，无需理会。大部分情况下会在6分钟左右电话被挂断，您需要继续拨打；拨打接通的概率并没有快捷的方法可以提高，微信客服上班的时间是9：00~22：00，建议选择冷门时间进行拨打，接通的概率更高。
人工服务业务
微信有人工服务，但是由于拨打人数较多和客服人数有限，一般会优先以机器人的对话和文字客服咨询为主。而拨打使用微信的人工客服只能够依靠多次拨打和等待，微信客服上班的时间是9：00 ~ 22：00，建议选择冷门时间进行拨打，接通的概率更高。
由于用户基数比较多，腾讯微信更推荐使用腾讯客服公众号的反馈方式，而拨打使用人工服务只能够依靠多次拨打和等待。
每天早上9点。微信客服在线服务时间是早上9点到晚上10点，周六周日也会上班，负责解决用户的微信支付、红包、零钱、支付商户等相关问题。用户在找微信客服解决问题时，要明确自己的问题，不同问题的专线是不一样的。
