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特点
1点对点精准营销：微信拥有庞大的用户群，借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势，每个信息都是可以推送的，能够让每个个体都有机会接收到这个信息，继而帮助商家实现点对点精准化营销。
2形式灵活多样漂流瓶：用户可以发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话，如：招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动就是个典型案例。
位置签名：商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传，附近的微信用户就能看到商家的信息，如：饿的神、K5便利店等就采用了微信签名档的营销方式。
二维码：用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号；企业则可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O的营销模式。
开放平台：通过微信开放平台，应用开发者可以接入第三方应用，还可以将应用的LOGO放入微信附件栏，使用户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。如，美丽说的用户可以将自己在美丽说中的内容分享到微信中，可以使一件美丽说的商品得到不断的传播，进而实现口碑营销。
公众平台：在微信公众平台上，每个人都可以用一个QQ号码，打造自己的微信公众账号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、、语音的全方位沟通和互动。
3强关系的机遇 微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系，从而产生更大的价值。通过互动的形式与用户建立联系，互动就是聊天，可以解答疑惑、可以讲故事甚至可以“卖萌”，用一切形式让企业与消费者形成朋友的关系，你不会相信陌生人，但是会信任你的“朋友”。
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1、公众号基础功能过于简单
公众号的基础功能其实是非常简单的，通常无法满足企业的宣传、推广需求，也无法满足用户的使用习惯。用户进入一个公众号，肯定是带着问题或者需求来的。
如果这时候进入的是一个没有经过开发的公众号，什么功能都没有，页面也非常少，那这个用户的需求往往是无法得到满足的。这就会导致用户放弃使用、关注这个公众号，最终导致用户流失。
2、微信的粘性和使用惯性
相信没有人会天天在拥挤的地铁上、公交上逛淘宝，但微信不一样，它是一款实时沟通工具，实时通讯的特点决定了它的价值，而微信朋友圈功能，使人与人之间的关键变得更加简单。这不仅是一种关系，更是影响力!更是控制力!
当然公众号也有缺点：
微信公众号一旦被封禁就无法解封，并且永远的绑定着你的微信，以及你的身份证，没有办法解封，这微信公众号对于运营者来说最大的缺点。
微信公众号是和微信号的区别就是：
1、微信公众号主要是电脑操作的方式，进行编辑文字推送给朋友文章、和消息，可以一对多分享给朋友信息。然后展示给用户是手机微信用户来看；
2、而个人微信号主要是聊天沟通，分享朋友圈功能。
3、首先微信公众号是用邮箱登陆的，他和个人号是没有关系的，手机号码注册和QQ登陆是通过手机登陆的微信号，现在微信也有pc端软件，也可以用手机和QQ登陆。
4、而公众号主要是通过邮箱登陆。可以是QQ邮箱。他和个人号不冲突，邮箱注册的微信公众号，账号是可以变更的。同时公众号是没有办法在个人微信app上登陆的。
：微信号，是登录微信时使用的账号，可以通过手机网络免费发送语音短信、视频、和文字，可单聊及群聊。
微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，该帐号与QQ账号互通，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、、语音、视频的全方位沟通、互动。进而形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
微信公众号分为服务号，订阅号和企业号。
区别：
一、服务号功能。公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。
1、1个月（自然月）内仅可以发送4条群发消息。
2、发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中，相对应微信的首页。
3、服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中。通讯录中有一个公众号的文件夹，点开可以查看所有服务号。
4、服务号可申请自定义菜单。
二、订阅号功能。公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供信息。
1、每天（24小时内）可以发送1条群发消息。
2、发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的“订阅号”文件夹中，点击两次才可以打开。
3、在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。
三、企业号功能。
公众平台企业号，是公众平台的一种帐号类型，旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及内部IT系统间的连接，并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。
