若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，原因有以下几点：
1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
尊敬的三星用户：
一般提到的水货手机是指欧版、美版、改版、水版等，也就是在非大陆地区销售的机器，对于该类机型，中国大陆不予以包修，没有此机器其他版本相关信息资料。
同时为了能够保证权益，建议购买国内上市三星正品行货，
若需要购买三星手机/平板，建议到正规的手机专卖店购买。
例如：三星指定的专卖店、三星商城、大型购物商城等进行购买。
如需了解S7 Edge的规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：55英寸的双曲面Super AMOLED屏；分辨率：2560 x 1440（Quad HD）；康宁第四代大猩猩玻璃屏幕。
2外形体积是：1509 x 726 x 77mm；重量为157g。
3外壳颜色：金色、黑色、白色、银色、珊瑚蓝、莹钻粉（以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：四核处理器 215GHz+16GHz；高通骁龙820处理器。
5内存：总ROM内存为32GB/64GB/128G；总RAM内存为4GB；最高支持256GB的MicroSD卡。
6摄像头：后置摄像头1200万像素，前置摄像头500万像素；前后摄像头均为F/17光圈。
7蓝牙版本：蓝牙42。
8USB采用20接口。
9电池容量为3600mAh。
手机的外观因人而异，S8与S7 Edge的主要区别：
1屏幕：S8为58英寸(直角)/56英寸(圆角)双曲面Super AMOLED屏幕；S7 Edge为55英寸的Super AMOLED屏幕。
2处理器：S8的CPU为235GHz，19GHz 八核处理器；S7 Edge的CPU为215GHz+16GHz，四核处理器。
3内存：S8的ROM内存为64GB；S7 Edge的ROM内存为32GB/64GB/128G。
4摄像头：S8后置摄像头为全像素双核1200万像素，前置摄像头智能对焦800万像素；S7 Edge后置摄像头1200万像素，前置摄像头500万像素。
5其他：S8还支持虹膜识别、面部识别保护您的隐私。
