1检查微信中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。
2通过手机拍摄一段视频存储在话机中。
3若可以播放,建议通过微信接收其他视频文件或通过其他方式下载视频,排除是否为该视频文件损坏或视频编码等不同导致。
4更新微信软件版本尝试。
5重新下载微信软件观察。
6下载个flash播放器插件。
如以上不能解决,建议带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器处理。
若下载的视频存储到手机后无法播放,建议:
1检查**视频格式是否为手机所支持的。
2将手机连接电脑,通过电脑查看是否可以读取该视频文件(排除是否为视频源文件有问题)。
3请通过手机拍摄一段视频存储在话机中。若可以读取,建议重新下载视频(可能和视频解码等有关)。
4更换其他视频播放器播放尝试。
5更换其他网址或下载方式重新下载视频文件尝试。
若还是无法播放视频,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
您好,很高兴回答您的问题,您可以通过手机拍摄视频,然后在本地文件找到视频,如果视频不是mp4那么就把文件格式改成mp4因为快手视频文件暂时只支持mp4(小写)然后把文件转移,复制粘贴到快手文件夹里就可以在快手的本地文件找到,并且发布,下午能够帮到您。