三星手机的锁屏打开后屏幕触摸无反应是怎么回事

新手学堂028

三星手机的锁屏打开后屏幕触摸无反应是怎么回事,第1张

若手机/平板电脑屏幕不能锁屏,建议
1查看您的机器是否开启了智能休眠功能。
2检查手机背景灯时长,选择最短时间尝试。
3点击电源键观察是否可以锁屏。
4检查是否使用了第三方主题软件。若有安装,建议卸载删除。
5将近期安装的软件卸载删除。
6请备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。