若S7 Edge手机屏幕不能锁屏，建议：
1查看手机是否开启了智能屏幕功能。
2检查手机背景灯时长：设定-显示-屏幕超时（或屏幕自动关闭），选择最短时间尝试。
3点击电源键观察是否可以锁屏。
4检查是否使用了第三方主题软件。若有安装，建议卸载删除。
5将近期安装的软件卸载删除。
6请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
若手机接收微信消息时没有通知提示，建议您：1检查通知音量是否关闭：设置-声音和振动-音量-通知-调大。2打开微信-点击右下角“我”-设置-接收新消息通知/声音-滑动开启(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)。3设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-微信-（通知）-允许通知（显示通知）-开启。4若无效，建议重新下载安装最新版本微信尝试。
微信打开后自动关闭属于应用闪退问题，通过清除微信应用数据或者是重新安装微信应用程序来解决，具体步骤如下：
1、以MIUI系统为例，打开MIUI系统设置应用主页面，点击“更多应用”设置项；
2、在应用程序列表中，找到微信应用，点击进入设置页面；
3、在设置页面中，点击底部“清除数据”按钮；
4、在弹出的菜单中，选择“清除全部数据”菜单项，数据清除完毕之后，重新打开微信应用即可。
我仔细观察后发现微信这软件很伤内存卡，也不知道怎么回事，可能和这软件的编程及运行方式有关。仔细看，告诉你为什么微信老自动崩溃。你到内存卡里看，“mm”文件夹，这个文件夹是微信的设置和缓存保存的地方。点击，发现里面有那么一两个文件夹打不开，读取失败之类的问题。因为内存卡的文件簇坏了。当打开微信时也是这个原因，软件无法读取设置文件了，无法在内存卡上读写了，所以就会崩溃。解决方法其实很简单，把内存卡用读卡器接电脑Usb上，在弹出磁盘上，右键，属性，工具，（好像是这个步骤，我好久没弄电脑有些忘了。）
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手机自动启动软件是无法永久关闭的，您可通过第三方软件临时关闭，或控制后台数量。如需控制手机后台应用程序的数量，请操作：设定-开发者选项-不保留活动（离开后立即清除每个活动）/限制后台进程（标准限制/无后台程序/最多1个程序/最多2个程序/最多3个程序/最多4个程序）。若系统自动隐藏了开发者选项，此功能仅适用于开发人员测试使用，所以将该菜单隐藏，避免用户造成误操作而带来使用上的不便，请谅解。如需开启，方式：功能表-设定-（右上方）-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用，返回上一级菜单即可看到开发者选项。
