小米电视声称的质量再好，你也有拿到次品的概率，所以不要问质量好不好，要问售后怎么样。
产品做的再好，也只能尽量减少次品到达客户手里的概率，无法完全避免，所以产品的质量好坏不重要，重要的是售后怎么样，以下是小米的售后政策，售后网点数量也很多。
嗨！
这还有怎么办的，直接找他们啊？他卖假货你还会怕他啊？
另外请在这里申诉http://bbsxiaomicn/thread-9150181-1-1html
被小米售后坑了，小米客服不作为，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：
与经营者协商和解；
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
向有关行政部门（工商局）投诉；
向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
解决方法：
1向中国消协网站投诉。
2如果小米是包邮的，那您可以在您当地的法院起诉；如果不是包邮的，您要到小米总部所在地起诉。
3注意保留好相关的证据，如手机的发票、保修卡、和小米的沟通记录。如果小米无理拒绝换货或修理，可以向工商投诉。
5如果您自己处理不了这件事，在您当地去律师楼咨询律师寻求帮助吧。
涉及到相关的法律、法规：
1、根据国家手机三包的规定：
自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机。。。。。。性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
因此，您可以选择换货或修理，这是您的权利。小米说什么是您人为原因，如果小米没有真实有效的证据来证明，那是没用的。应该免费为您修理。而且是换货还是修理，决定权在于您，而不是小米。
1、如果小米没有同型号、同规格的手机换，小米应该免费为您退货。
2、即使小米有同型号、同规格的手机换，如果您不愿换，也可以选择退货。只不过，小米要收取一些折旧费。
另外，《消费者权益保护法》也有相关的规定：
第二十四条：
第一款： 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
所以，如果没有真实的证据，小米客服说手机是您人为损坏，都是废话。
第四十条：
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
(一)商品存在缺陷的。
第四十四条：
经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。
第五十条：
经营者有下列情形之一，《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
(七)、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的。
打12315找消费者协会进行投诉；
《消费者权益保护法》第39条规定，当消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以请求消费者协会调解，消费者需要提供相关票据及证据，证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关。但消费者协会是社会团体，不具备强制的执行力，而且一般消费者协会是在消费者和经营者起到协调作用。
附：消费者在举证艰难的情况下除留存商品真假鉴定报告之外，也可收集其他证据提交执法单位维权。比如根据该商品厂家发布的真伪识别方法进行初步鉴别，并公证留存证据，也可将商品送至专卖店及售后服务中心等机构进行真伪识别，并录音录像作为证据。一般来说，这些证据都可帮助消费者维权。
若买到翻新机不要着急也不要上火，心平气和的去找店家讨要说法，友好协商的解决这个问题，一般情况下这种问题都会出现在小型的个体店，在这里还是建议大家尽量去一些大型品牌店购买，以免后期出现不必要的麻烦。
协商不起来的话可以直接找消费者协会或者工商局进行投诉，对于这种现象属于欺诈消费者属于不正当的商业行为，政府有关部门会依照相关的法律法规对其进行惩罚。
建议一: 在购买的时候一定要看仔细，手机一般都会有些号码，就像身份证一样它们也会有自己独特的数字，我们在付款之前一定要找到号码一一核查，还有一些属于字迹不清晰图像比较模糊的也是属于翻新的现象。
建议二: 无论购买什么东西一定要记得要发票，发票是我们进店消费的最有力的证据，俗话说的好不怕一万就怕万一，还是尽量保留一些自己消费的证据，防止后期出现变故。
建议三: 购买电子产品还是要找专卖店或者大一点的实体店，不要为了便宜而去一些个人的店里，那样是没有任何保障的，购买到翻新机的概率也相对比较大。
