N7108移动定制版,打开安卓市场后无法显示任何软件,最后显示没有检测到网络,3g和wifi都这样

新手学堂032

N7108移动定制版,打开安卓市场后无法显示任何软件,最后显示没有检测到网络,3g和wifi都这样,第1张

您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:

1建议把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。

2如果机器仍然不能连接WLAN,建议您尝试使用静态IP,设置静态IP:设定-连接-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址

3如果可以搜索到无线网络,提示输入密码无效(确认没有输入错误),建议更改加密类型,例如使用wep加密 。

4如果可以通过密码验证,手机会自动与路由器获取IP地址,如果无法获取,请确认路由器中是否打开DHCP功能,打开后即可正确获取地址,如果仍然无法获取,建议确认DHCP中的地址池IP数量,重新启动手机和路由器后尝试。

5可以获取IP地址但是还是不能上网,请确认路由器的传输带宽(支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常,确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。

6通过上面方法依然不能连接,建议您把机器恢复出厂设置 操作如下:设定-重置-恢复出厂设定 但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。

7如果连接WIFI后机器还是反复出现同样的问题,请您更换其他路由器尝试。

欢迎访问三星关怀:

http://supportsamsungcomcn/app-cares

您好:

根据您的描述,若手机通过WLAN/WiFi上网时总是频繁掉线,建议:

1检查其他设备连接此无线网络是否正常(排除是否为路由器问题)。

2将手机、路由器分别关机重启。

3忘记网络重新连接:进入设定-连接-WLAN设置-点住需要删除的网络-忘记网络/删除网络,然后重新连接WLAN。

4请检查连接该无线网络的设备是否较多,建议换个时间段尝试。

5将路由器重置。

6更换其他无线网络试一下。

7备份机器中数据(如:联系人、短信、多媒体等),然后恢复出厂设置。

若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask