尊敬的用户您好：根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1检查路由器发射的信号是否为手机支持的信号（若无线上网协议为80211b建议改为80211g，若无线上网协议为80211g建议改为80211b。）。
2重启手机和路由器。
3检查路由器的设置。
4如果是静态IP，需要使静态IP打钩（设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址）。
5连接其他路由器尝试尝试。
6若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置。
根据您的描述，建议您：1重新开关手机及无线设备2建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。3更换静态IP尝试4是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。5如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象6备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置7更新下系统版本后测试是否有改善若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务： http://supportsamsungcomcn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
建议您参看如下操作：
开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码需设置为8位或8位以上。
如您之前连接其他无线设备正常，但现无线设备无法连接，建议您点击之前的无线设备，选择“忘记”，然后再搜索新的无线设备，重新输入密码连接即可。
检查无线路由器是否开启无线广播功能，路由器是否设置隐藏。确认路由器发射的信号昰否为设备支持的信号。
对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启
设备设置静态IP地址
重启设备，重启路由器。
若这样操作后仍出现此现象，建议更改路由器无线上网协议：若无线上网协议为80211b建议改为80211g，若无线上网协议为80211g建议改为80211b。有可能是无线路由器无线上网协议与手机的无线上网协议之间存在兼容性所导致的。
用其他设备连接路由器查看是否正常，或更换其他路由器尝试。
