手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，三星NOTE4手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
Note4目前有4款机型，其中N9100、N9108V支持移动4G网络。
N9100为公开版，双卡双待支持移动和联通的2G/3G/4G网络。
N9108V是一款移动4G单卡手机，支持移动2G/3G/4G和联通2G网络。
补充，NOTE4的其它特色功能可以参考以下内容。
Note 4对S Pen和S Note进行了大幅度提升，全新的S Pen实现了完美模拟钢笔和毛笔在纸上书写的自然效果，带来更真实的体验。
S Pen引入了更易用的"浮窗指令"功能，整合了多项便捷功能，如"智能备忘录"、"截屏编写"、"图像剪辑"，"智能多截图"，让创造和收集内容变得更容易。
创新的"随拍图文编辑"功能带来更多便利，用户只需通过拍照，即可将眼前看到的板书或文案，快速简单地转换成S Note。
目前三星Note4系列发布4款型号，分别为：N9100、N9108V、N9109W、N9106W。其中，N9108V为移动定制版单卡手机；N9109W为电信定制版双卡手机；N9106W为联通定制版双卡手机，N9100为公开版双卡手机。
若您想要了解三星Note4手机的规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：57英寸Quad HD Super AMOLED屏；分辨率：2560 x 1440 (Quad HD)。
2外形体积是：1535 x 786 x 85mm；重量为175g；机身材质：采用康宁大猩猩第四代玻璃。
3外壳颜色：白色、黑色、金色、粉色（具体以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：四核27GHz。
5内存：总ROM内存为16GB；总RAM内存为3GB；最大支持128GB Micro SD卡。
6摄像头：主摄像头1600万像素，副摄像头370万像素。
7蓝牙版本：蓝牙41
8USB采用20接口。
9电池参数：容量为3000毫安时。
中国大陆上市的三星Galaxy Note4目前有4款机型，区别如下：1N9106W是双卡手机，支持联通2G/3G/4G网络，移动2G网络；可以使用联通卡、移动卡；此款机器为联通定制版。2N9108V是单卡手机，支持联通2G网络，移动2G/3G/4G网络；可以使用联通卡、移动卡；此款机器为移动定制版。(港澳台及国际漫游时支持WCDMA)3N9100是双卡手机，支持移动2G/3G/4G网络和中国联通2G/3G/4G网络；可以使用移动卡、联通卡；此款机器为公开版本。4N9109W是双卡手机，支持电信2G/3G/4G网络、移动/联通2G网络、此款机器为电信定制版。(港澳台及国际漫游时支持WCDMA)
