您好：

根据您的描述，三星产品SM-P600最大支持扩展存储64 GB的存储卡；根据描述，建议您：

1、将存储卡插入设备时，存储卡的文件目录会显示在我的文件 → 全部 →SD memory card 文件夹中。

2、待机页面，点击应用程序-设定-一般-应用程序管理器-存储-格式化SD卡后，按照方法1查找外置存储卡。

注：格式化会造成SD卡上所有数据删除。

3、更换张存储卡尝试。

如果以上操作后仍无法识别外置存储卡，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心做进一步的检测，具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述三星SM-P600型号平板上网方式为WLAN/WIFI。不支持使用上网卡，机器没有卡槽无法使用上网卡上网。OTG功能支持连接鼠标/键盘/U盘不支持连接上网卡使用。

欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述：此种情况，需要对实物进行现场检测，为了更针对性的了解并解决您平板出现的问题，建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定平板的具体问题、配件

相关服务政策您可访问以下链接进行参考：

http://wwwsamsungcom/cn/support/warranty/warrantyInformationdopage=POLICYWARRANTY

具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

您好：

通过您的描述，由于该机型电池为内置，此种情况，建议您使用线充充电一段时间后开机尝试，如果问题依旧，为了更针对性的了解并解决您平板出现的问题，建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定平板的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://wwwsamsungcomcn/pre-booking

USB调试 是灰色按钮，无法点击，现在手机无法与电脑连接。

你好！首先你要先打开开发者选项（最上面）才可以再打开USB调试

三星手机WLAN连接按钮是灰色，无法点击

手机重启试试。如果依旧不能点击打开，就把手机恢复出厂设置。

1、点击三星手机桌面上的应用程序图标。

2、在应用程序界面上点击设定图标。

3、在设定界面里，选择一般选项卡，在一般选项卡里可以看到重置图标，点击重置图标进入 三星手机的恢复出厂设置的入口。

4、在重置界面上可以看到恢复出厂设定。

5、点击恢复出厂设定界面下方的重置设备，进行三星手机恢复出厂设置。

SM-P600的WIFI无法连接，灰色按钮无法点动

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，WLAN开关无法打开，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。建议您：

1重新开关机后重新打开开关尝试。

2备份平板重要数据，恢复出厂设置

若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您平板出现的问题，建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定平板的具体问题以及配件。

服务中心地址及****请您访问：

:support-samsung/support/ServiceLocationsasp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： diaochaquan/s/3Z0LE

手机无法与电脑连接，已经打开USB调试

嗨！

是小米手机吗？

无法连接电脑打开文件管理，建议你重新安装驱动再试一下，如果还是不行，建议你可以尝试换其他数据线或者电脑再试一下。

这是米1和1S驱动安装方法：:miui/thread-419692-1-1

这是米2系列驱动安装方法：:miui/thread-885876-1-1

在设备管理器中手动安装驱动。

同时小米手机都可以使用小米手机助手安装驱动的。

小米手机助手下载：zhushoumi

手机打开u 调试后，电脑无法连接

手机开启USB调试后电脑连接还需要安装对应的驱动才可以完成。

推荐再电脑上安装手机助手类软件，运行软件并且连接手机，这类软件会自动识别并且自动下载安装驱动程序。

另外也可以直接到手机品牌对应官网下载对应的驱动程序。

三星手机打开wifi，连接键为灰色，无法点击

有如下方法：

1你可以试下打开飞行模式，过10几秒再关掉飞行模式。如果WiFi开关还是灰色的，可以多试几次。

2、如果飞行模式失败，试下重启手机。

3、如果重启也失败，试试恢复下手机的设置。打开设置 - 通用 - 还原。试下还原网络设置。如果WiFi开关还是灰色的，可以多还原几次。也可以试着用下还原所有设置。

4这些有可能是因为三星手机系统版本造成的（iOS之前出现过WiFi方面的Bug）。如果是刚升级系统，这些还原方法说不定可以解决WiFi无线局域网变成灰色开关打不开的情况。

求助，手机无法以u 调试模式连接电脑

手机连接电脑方式：

1手机需要处于开机状态。

2将手机与电脑连接，下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示已连接为媒体设备”或已连接进行充电”-勾选媒体设备MTP”。

注：

1若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。

2若连接后无任何反应，可能是由于电脑中缺少USB驱动，请在电脑中下载安装Kies或S换机助手软件。

若手机为Android43及以上系统，请下载安装Kies3版本或下载PC版S换机助手连接电脑即可。

注：根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载。

笔记本电脑点击关机后，待机一项的按钮是灰色的，无法点击

系统设置里关掉了

在屏幕保护里的电源管理里！你找下`！

N7102双卡双待手机无法与电脑连接，电脑总显示无法连接、怎么打开手机USB调试？

您好：

根据您的疑问，您可按照以下方法操作：

您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址：

:samsung//support/usefulsofare/KIES/JSP（选择电脑系统版本）如果已经升级到安卓43系统，您需要下载Kies3版本

:downloadcentersamsung/downloadfile/ContentsFileaspxCDSite=UNI_CN&CDCttType=SW&ModelType=N&ModelName=FM_UPDATE&idyn=N&VPath=SW/201309/20130911114901796/Kies3Setupexe

将KIES/KIES3软件安装到电脑上，并且关闭手机USB调试，通过数据线连接电脑即可，

注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 10 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用WIN7操作系统）

若依旧无法连接成功，请尝试重新安装操作系统，或在其他电脑上连接尝试

欢迎您访问三星数字服务平台：:supportsamsung/ask

无法连接电脑，USB调试打开后电脑无法识别

嗨！

建议你在电脑上安装小米手机助手，来让手机连接电脑。安装成功后，会自动安装驱动的。

小米手机助手，轻松实现以下功能：

1 共享PC网络；

2 安全备份；

3 升级MIUI系统；

4 下载游戏和应用。

安装方法：下载安装包到电脑端→运行→手机连至电脑→点击开始安装。

小米手机助手下载，:zhushouxiaomi/

使用方法:miui/thread-1284064-1-1

（小米手机3和红米手机在关于手机——android 版本——连续点击7次手机就会进入开发者模式，然后手动重启在设置里就可以看到开发者选项了 ，进去后打开或者关闭u 调试既可。）

无法连接电脑打开文件管理，建议您重新手动安装驱动再试一下，如果还是不行，建议您可以尝试换其他数据线或者电脑再试一下。

这是米1和1S驱动安装方法：:miui/thread-419692-1-1

这是米2系列（米2，米2a，米2s）驱动安装方法：:miui/thread-885876-1-1

您可以在设备管理器中手动安装驱动。

下面的方法，请你逐步尝试下：

1请你查看下手机设置～开发人员选项～u 调试有没有打开。

2检查下电脑驱动是否安装成功，这是安装驱动的链接，您可以参考一下：

米1/1S的:bbsxiaomi/thread-504332-1-1

米2:miui/a-104

3如果你使用的是V5版本，你也可以在电脑上下载小米手机助手， 小米手机助手下载，:zhushouxiaomi/

使用方法:miui/thread-1284064-1-1

（如果你需要安装XIAOMI驱动，您可以下载小米手机助手安装使用的，安装完小米手机助手，会自动安装驱动的）

4或者 请您手动安装小米手机驱动程序。

请你在这个页面下载小米手机的驱动：

:xiaomi/c/service/download/

在设备管理器中手动安装驱动。

5如果以上都不行，建议您更换一个数据线或者电脑试下。

解决手机不能连接电脑的二种方法

:bbsxiaomi/thread-9012941-1-1

更换新的平板。

1、三星smp600这款平板是性价比非常高的一款，这款2014年出品的平板平均的使用寿命可以达到6至7年。

2、但是在使用寿命达到末期的时候三星smp600难免会出现卡顿的情况，这是由于内部电子原件老化导致的，单独为平板换件也是非常不划算的，这时就需要更换新的平板了。

根据您的描述，建议您可以尝试一下下面的方法看看：

①点击设置-应用程序-全部-找到该软件--清除数据，清除一下软件数据再打开。

②卸载后重新下载安装相应的程序。

③如果是所有的软件都出现打开慢或者打开有问题的情况，您可以备份在recovery里清空缓存和用户数据试一下。方法：关机状态下，先按住“音量增加键”再按住“电源键”，等出现开机画面时松手，进入Recovery。选择简体中文>清除数据>清除缓存+清除用户数据。提示：Recovery状态下触摸屏暂时失效，用“电源键”确认，“音量键”选择。

④如果通过上述方法操作后，相应的程序都有问题，而其他软件程序都正常的话，可以判断该程序跟系统不兼容，您可以尝试更换其他版本的程序或者游戏试一下。

⑤建议您备份重新线刷一下您的系统版本后尝试。