1，这种情况可能是耳机坏了，或是耳机和小米耳机线路不兼容导致的。
2，如果耳机是好的，那说明此耳机和小米耳机线路是不兼容，导致耳机没声音，还是外放。
3，在购买耳机时要仔细看清楚，此耳机是否支持自己的手机使用，以免买来用不了，影响使用。
嗨！
请您换一个耳机尝试一下，仍然不行，请您前往您附近的小米授权的维修点或者小米之家检测一下。
地址和电话查询： http://wwwxiaomicom/c/service/poststation/小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。
小米的售后原则是：七天之内包退，十五天之内包换，
在一年的保修期内，非人为损坏的完全免费。
希望以上回复能够对您有所帮助。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
