若三星手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1·检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)。
2更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。具体操作及注意事项,您可以通过手机FOTA升级的方法详细了解。
3若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
4若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:
1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、更换电池进行观察
4、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
1、点击手机主页面上的“联系人”,进入后,找到想要设置铃声的联系人,比如我以我母亲的电话为例。
2、点击名字后,下面会列出3个选项,如图所示,我们点击“详情”。
3、会进入联系人详细内容的页面,我们点击页面右上部的“编辑”。
4、在编辑页面,很多内容都可以更改和增加,注意页面上只列了几项,更多的内容要点击“查看更多”。
5、进入更多选项后,向下翻到“铃声”一项,点击“默认铃声”,便进入铃声选择页面,挑一个你想要的,点击前面的圆圈,然后返回。
6、在编辑页面里,铃声会显示成你刚才选择的那个,然后点击页面右上部的“保存”,就成功为联系人设置了特定的铃声。
参考资料
百度经验百度经验[引用时间2017-12-27]
您好:
根据您的描述,建议您进行以下操作:
1检查SIM插入是否正确。
2如果条件允许,更换SIM卡进行测试。排除SIM卡性能不良
3重新开关机。
4进入设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络,重新搜索注册网络
5检查是否安装来电管家之类第三方插件,卸载后尝试。
6检查手机是否设置拒绝来电。清空阻止列表(进入手机设定-通话设定-呼叫拒绝-语音通话-阻止列表)
7备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)若故障依旧,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎参加三星百度平台调查问卷:http://wwwdiaochaquancn/s/31G7T
尊敬的三星用户您好:
建议尝试:
1更换环境或重启手机(排除是否为网络信号不稳定导致)
2设定-(连接)-更多设置-移动网络-网络模式-仅GSM(此步骤仅限中国联通3G网络频段机器。电信和移动定制机器不支持操作)
3擦拭手机卡和手机的接触点
4更换一张SIM卡试试
5请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
6查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-(一般/更多)-关于设备-系统更新-更新(升级前请备份手机中信息)
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
具体服务中心查询请访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。