1电池坏了，不能正常给手机供电或者手机电池严重馈电；2刷机的时候不小心刷错了版本；3手机泛滥导致的硬件故障；4、手机长时间玩游戏，温度过高，自动保护；5手机屏幕完全碎了；6手机因其他原因无法正常开机。第一步:检查手机电池。手机开机有反应证明电池还在工作。除了电池老化进水，电池问题都可以排除。第二步:检查你的手机屏幕。屏幕故障是外力破坏造成的，特别是一些手机白焊，特别容易出现屏幕导致的“假不开机”。第三步:检查是否可以进入恢复，考虑刷机。这一步是软件或系统问题的检测方法。很多时候也是软件或者系统问题导致手机无法开机。第四步:不能进入recovery的刷法。刷相当于官方强制升级，手机只要有反应就可以操作。
23日，一些三星手机用户反映遇到黑屏和大面积重启问题，三星盖乐世手机通过官方微博三星GALAXY盖乐世，收到了一些用户对系统问题的反馈，现在积极调查原因，尽快提供解决方案下面金投小编为大家介绍一下三星手机系统崩溃怎么办？
部分三星手机出现黑屏、乱码、无限重启等
23日凌晨，很多网民在推特上爆炸，一部分三星手机系统崩溃，发生了黑屏、乱码、无限重启等情况据媒体报道，这次受影响的手机用户有S8、S9、S10、S20等机型
若三星手机系统升级，提示操作系统已修改，是由于设备升级时系统校验错误导致无法升级。遇到这种情况则需要使用Fota在线升级手机系统，步骤如下：
打开手机屏幕；找到设置按钮并打开；点击系统更新；选择手动下载更新或自动下载更新。升级系统时需注意以下几点：
升级前请备份设备中数据，以免数据丢失无法找回；若系统提示“达到每日下载限制”，是为了保证服务器在可承受范围内运行，采取了分时段更新方式，请您稍后再试；手机需设置为当前时间；手机需要有足够的电量，即多于百分之五十；手机需要有超过1GB的储存空间；保证网络环境稳定。如果更新后仍然无法解决问题，请您携带手机、购机发票、保修卡至当地的三星售后服务中心进行检测修复。
