请问您的手机型号是什么呢？如果手机支持微信计步，但是微信本身不计步，建议您先尝试以下方法解决：
1、进入微信运动--点击右上角图标--隐私及提醒设置--将“加入排行榜”开启；
2、确认是否随身携带了计步设备。
如果手机本身不支持微信计步，建议您先进入应用商店下载乐动力安装，登陆该软件后点击右下角的个人图标--微信排行，然后会自动跳转微信再关注乐动力微信公众号，关注后微信运动即可引用乐动力的计步数据了。
微信运动不计步可能是公众号设置里的开启记录数据被已关闭，或者手机权限的限制微信读取数据，再有可能就是手机传感器出现问题。
我们可以尝试以下步骤：
1登录微信，在通讯录-公众号找到“微信运动”进入，或者直接搜索进入。
2进入公众号，点击右上角齿轮进入设置中查看“记录运动数据”这个选项是否打开，如果没有，请开启。进入公众号，点击右上角齿轮进入设置中查看“记录运动数据”这个选项是否打开，如果没有，请开启。
3打开手机“设置”-“隐私权限”，在“运动与健康”项下查看微信权限是否被禁用，如果被禁用，请开启；
4如果以上都开启，微信运动还是不计算步数，那可能手机传感器出现问题，建议拿去检查维修。
微信 (WeChat) 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造 。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
1、微信配置白名单延迟，导致手机型号未进入微信运动的白名单，此时需要重新退出微信然后登陆。
2、微信应用存在读取计步数有问题，导致计步数一直为0或者计步到某个数值以后一直不增长。
3、在微信运动设置中关闭了记录运动数据。
4、在手机系统设置中关闭了微信应用访问。
5、手机版本不支持微信运动，Phone5S/iPhone6/iPhone6 Plus无需第三方设备可直接读取运动数据。
微信运动设置中关闭了记录运动数据怎么办？
1、点击微信运动页面右下角的“更多”，然后再点击“设置”。
2、进入“隐私设置”页面后，点击“记录运动数据”按键。
3、进入“记录运动数据”页面后，打开“记录运动数据”右侧的白色按键，待按钮变成绿色后，返回到微信运动主页，点击底部的排行榜。
