1检查SIM卡摆放的位置是否正确，重新安装后尝试。
2关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
3更换SIM卡尝试。
4若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务： http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
2取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）
3更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
您好，感谢您对三星产品的支持！
如果您的手机不能上网，建议您按照如下步骤操作手机：
1下拉屏幕顶帘，检查是否开启数据连接，关闭WLAN
2设定-更过-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置（移动神州行卡需要使用CMWAP接入点）
3更换其他SIM卡
4备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！
