理性的判断需要您提供使用用途。
两者的区别在价格上sony的16-50套机要比三星的贵上200块钱左右。
在传感器上，三星的底则略大于索尼，同样是半画幅，三星的是235x157的，sony是
232x154，像素也是三星的高于sony的20万，单独从数据上看，三星的成像要略好于sony的这款机型。
其次是性能上，就像车一样，可能同为20t发动机，有的100公里内加速快，有的100公里以后加速快。这两个相机的性能上三星的也要略胜一筹，连拍速度三星5张，sony不到3张，但是sony支持b门操作，对焦点也比sony要多。
最后是操作，这也是sony这款相机唯一的优势，sony的微单在最早出现，多数被用为备用机，所以操作方式和单反类似，三星的操作则比较繁琐。
选购这两款机器看您的需求，如果打算摄影入门，必然牺牲很小的成像和性能差距选择sony，为了后期的镜头投入和更换机型做好准备。如果只是日常生活所需，简单的自动挡拍照，还是选择三星吧。
最后说几句废话，sony强势的地方在于4000元以上的微单机型，这款机型已经快被淘汰了，其实是不代表品牌特点的，4000多的a6000，不管是成像、性能等等都要好于很多万元以内的单反了，对焦速度是现在为止，世界上对焦速度最快的微单，连拍系统也是很吓人的，1秒12张，相位对焦，对焦点可以一直跟踪你所拍摄的物体，这一点你去实体店试一下变知，成像也是相当出色。如果银子赋予，多花点钱买a6000吧
一般来说，三星的nx系统，基本上是在白天，特别是晴朗的蓝天白云下表现会很好，夜景或者室内暗处就会糟糕一些（nx2000性价比不突出，个人不是很推荐）。
您提到的问题，如果是在室内，可以尝试在smart模式开启闪光灯拍摄，如果拍摄出来照片清晰无问题，则说明机身没有故障。
那么应该就是您在操作设置上有需要改进的方面了。三星nx系列的微单，夜拍高感光性能略弱，但是也不至于差到哪去，建议您采取以下方法，看是否有改进。
提高机身感光度设置，nx2000已经属于nx系统的准三代机身，我实际体验，iso1600噪点都是可以勉强接受 的（建议开启机身的高感降噪，效果很好。）
换用30mmf20饼干头——这个无疑是三星nx系统最值得玩味的一直头，不但小巧，且拥有f20光圈，同时具有很特色的成像风格（据说有德头血统），hold住灯光环境不成问题。
如果您着重夜景拍摄，可以尝试使用三脚架（如果没有，找个平台桌面什么的，放平来拍），拨盘使用A模式——机身会自动设定适当曝光时间。这样也会有助于夜间拍摄效果
