可查看以下排查方法：
1、确认软件是否属于插件，插件无法像软件一样在桌面打开使用；
2、可将手机关机重启后，使用全局搜索看看是否可以搜索到该软件；
3、OriginOS Ocean机型进入设置--原子隐私系统，若软件是否被隐藏，请移出查看；
其他机型进入手机设置--指纹（面部）与密码--隐私与应用加密--“应用隐藏”，关闭该软件的开关，然后再在应用商店打开试试；
4、确认手机是否最新系统版本；
5、备份数据后进入设置--应用与权限--应用管理--右上角图标--显示系统程序--系统桌面/vivo桌面--存储--清除数据缓存后查看；
6、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
需要打开微信新的短信提醒，需要在手机系统中给予微信权限。这里给出了华为EMUI系统的设置方法(其他品牌手机的设置方法会有所不同)。
1、首先介绍打开微信新消息提醒的功能。在这个步骤中，所有的手机操作方式都是一样的。打开手机微信“I”界面，点击“设置”。
2、进入设置界面后，点击“新建消息提醒”。
3、在此界面中打开“新消息通知”。
4、然后介绍了手机通知权限对微信的设置方法。如EMUI91系统所示，其他品牌手机的设置方法可能会有所不同。
5、进入通知中心后，向下滚动找到“微信”，点击打开。
6、进入微信通知管理界面后，首先点击“允许通知”右边的开关打开，然后点击“新建消息通知”。
7、在此界面打开“状态栏显示”、“Banner”和“锁定屏幕通知”。
演示品牌型号：华为p40pro，iPhone12Pro；系统：emui101，ios14；软件：微信80。
1、将微信打开，点右下方的“我&rdquo；最下面有一个设置，点设置。
2、进入设置页面后，选择最上面的新消息提醒。
3、点击页面中的“新消息通知&rdquo；随后进入新消息通知页面。
4、最后打开“接收新消息通知、接收语音和视频通话邀请通知、通知显示消息详情”这三个选项即可。
问题有可能出现在你下载微信的时候取消了添加桌面的选择。
步骤如下：
1、在手机上找到“安全中心”的图标，点击该图标进入手机安全中心设置页面；
2、打开的安全中心页面中，点击右下角的“授权管理”图标；
3、这时会打开授权管理页面，点击页面上的“应用权限管理”菜单；
4、这时可以看到所有的安装的应用列表，通过拖拉右边的滑动条，找到“微信”一项，同时点击微信右侧的下拉菜单按钮；
5、在打开的微信权限设置页面中，向下拉动屏幕，找到“桌面快捷方式”一项；
6、点击桌面快捷方式后，在弹出菜单中选择“允许”菜单项；
返回桌面后，就可以看到微信已到桌面上了。
扩展资料
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序 [1] ，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。
微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
截止到2016年第二季度，微信已经覆盖中国 94%以上的智能手机，月活跃用户达到806亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个，移动应用对接数量超过85000个，广告收入增至3679亿人民币，微信支付用户则达到了4亿左右。
微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
：微信
设置问题，可以参考下面方法处理：
1、首先打开手机微信进入后，点击下方“我”，选择“设置”的选项进入。
2、进入微信设置界面后，点击“新消息通知”的选项。
3、在消息通知设置界面，将微信未打开时的通知开关全部打开。
4、打开后，回到手机桌面，点击苹果手机设置进入。
5、在设置列表内，点击“通知”的选项。
6、进入通知设置后，点击上方的“显示预览”的选项。
7、进入后，将显示预览设置为“始终”的选项。
8、设置后，返回到通知设置，点击微信进入。
9、在微信通知设置内，将允许通知开关打开，同时，勾选锁屏通知。
10、设置完毕后，当手机处于锁屏界面时，就可以收到微信的提醒消息。
该问题是因为没有允许创建桌面快捷方式导致的，通过重新修改能解决。以华为nova7为例，步骤如下：
1、直接打开手机的设置窗口，点击应用跳转。
2、下一步，需要选择应用管理进入。
3、这个时候，继续在那里查看微信。
4、如果没问题，就浏览权限。
5、这样一来等确定启动图示按钮以后，即可实现要求了。
1、可以进入微信，点击右上角三个小点，点设置，点新消息提醒里的接收新消息通知，滑动开启(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)；
2、回到手机，以安卓为例打开设定里点一般/更多，选择应用程序管理器-全部-微信-显示通知打钩。如果是iPhone，可以在设置-通知中找到微信，把允许通知的开关打开。如果有消息来临，那么手机通知栏就会显示微信的消息；
3、若无效，建议重新下载安装最新版本微信尝试。
4、如果您不想错过某一位好友发的消息，我们可以选中对方的聊天窗口，点击右上角的图标，把页面中的强提醒开关打开，当好友发来消息的时候，会有铃声和振动提醒你，知道你点击打开才停止，且点击消息后会全屏效果提醒，点击我知道了才可以关闭提醒。
