部分按键失灵应该可以确定就是键盘本身出问题了，键盘属于核心部件，是保修两年的。确认没进过水的情况下你这个型号的机器是在保修范围内的。。。。有可能建议你更换C壳组件。。RV420的键盘好像跟键盘C壳是一体的。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
若您的笔记本电脑正常连接适配器，无法开机点亮屏幕。 请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
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