赛扬、Celeron Inside、迅驰、Centrino Inside、Core Inside、英特尔、英特尔标识、英特尔凌动、Intel Atom Inside、英特尔酷睿、Intel Inside, Intel Inside 标识、英特尔欢跃、英特尔博锐、安腾、Itanium Inside、奔腾、Pentium Inside、Viiv Inside、vPro Inside、至强和Xeon Inside均是英特尔公司在美国或其他国家的商标。有关英特尔处理器评级的更多信息，请参阅 wwwintelcom/cn/rating
强劲、时尚和诱人的价位，三星RV420笔记本电脑是台式电脑的最佳替代。应用最新的英特尔处理器技术和强劲的NVIDIA独立显卡，使你获得最新最酷眩的游戏视频体验。出众的设计，方便的应用，使你就像使用台式电脑一样游刃有余。顶级的性能，合理的定位，体验最新的应用不再是梦想。
详见：http://wwwsamsungcom/cn/consumer/computers-office/ultra-mobile-pc/home-essential/NP-RV420-A02CN/indexidxpagetype=prd_detail&tab=feature&subsubtype=rv-series
您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
根据您的描述，可以按以下步骤检查问题：
1，开机时按F2键进入BIOS，按F9键恢复BIOS初始设置，按F10键保存退出。
2，请您右键计算机属性，进入设备管理器，找到通用串行总线控制器，卸载USB驱动。
重新插入外接键盘。系统会重新识别安装USB驱动程序。
3，请您重新更新驱动，请从三星官方网站下载驱动，地址：http://wwwsamsungcom/cn/support/model/NP-RV420-S03CN-downloadsdownloadName=UM
4，尝试还原系统，具体操作：开机时按F4键进入Samaung Recovery Solution系统还原软件，选择还原，完全还原，即可还原操作系统。
5，建议您重新安装正版或纯净版操作系统（提示您被备份好重要文件）。
希望以上回答对您有所帮助，祝您生活愉快！
您好：
感谢您对三星产品的支持！
由于您咨询的问题中没有提供笔记本的操作系统，请您对应系统点击以下链接下载安装：
win7系统：http://orgdownloadcentersamsungcom/downloadfile/ContentsFileaspxCDSite=UNI_CN&CttFileID=3920986&CDCttType=SW&ModelType=N&ModelName=NP-RV420E&VPath=SW/201103/20110328211329976/Easy_Display_Manager_3255ZIP
win8系统：
http://orgdownloadcentersamsungcom/downloadfile/ContentsFileaspxCDSite=UNI_CN&CttFileID=4010655&CDCttType=SW&ModelType=N&ModelName=NP-RV420E&VPath=SW/201105/20110511163637159/Easy_Display_Manager_WXP_3238ZIP
希望以上回复对您有所帮助！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
CTRL键旁边有个FN键。FN+F11数字锁定/开启
;Fn+F10触摸盘/开启
如果有鼠标的话建议把触摸盘，不关的话打字的时候很郁闷的，光标乱跑，fn的快捷键有:从F2到F12
;ESC;↑↓←→你可以试一下
