若三星手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：
1使用原厂充电器连接家用电源充电。
2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：
1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。
2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。
3若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
如果手机出现待机时间短、耗电量大的情况，可能与手机的操作或者电池有关，建议尝试以下操作来减少电池损耗：1在不用设备时，可以通过按下电源键切换到休眠模式。2开启省电模式：设定--省电模式-滑动开启。3通过任务管理器关闭不必要的应用程序。4不影响使用的情况下关闭蓝牙，定位，推送通知等设置以延长待机时间。5取消应用程序的自动同步功能。6减少背景灯时间。7调低显示屏的亮度。若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星S6手机有开机画面但无法正常开机到待机画面，可进行以下操作：
1将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
需要单独购买一根HDMI转接线，然后按照如下方式操作：
1）电视机需要支持HDMI功能。将HDMI线插入到电视的HDMI接口处。
2）将HDMI转接线的一端插入到手机的电源接口。
3）手机的充电器插入HDMI转接线上的充电器接口，同时充电器连接电源插座。
4）将HDMI转接线的另一端连接到HDMI线。
5）电视机播放器模式切换到HDMI模式，电视上将会直接显示手机上的视频。
手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1、再次操作：长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2、同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。
3、若长按电源键无法进入开机界面，检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
4、也可以通过recovery模式强行开机。
具体解决方法如下：
1、同时按下电源键、音量＋键和Bixby键。
2、此时进入recovery模式。
3、在功能页点击“重启”即可强行开机。
